Integritetspolicy

Dataskydds- och Cookiepolicy

Introduktion

På Qbet är transparens mycket viktigt för oss och vi tar ditt privatliv på största allvar. Vi uppskattar att du litar på oss med dina personuppgifter och vi vill vara tydliga med hur vi använder dem.
Denna Integritetspolicy förklarar hur och varför vi samlar in dina personuppgifter genom användning av vår webbplats www.Qbet.com och alla dess varianter, inklusive våra mobilappar (”Webbplatsen”), varför de samlas in samt hur de skyddas. Vi har infört säkerhetsåtgärder för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Policyn beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter och gäller för den verksamhet som driver www.Qbet.com, hädanefter benämnd ”Vi”, ”Oss” eller ”Vår”.

Vilken information samlar vi in från dig?

Uppgifter du lämnar själv

Vi samlar in information som du frivilligt lämnar när du använder våra tjänster, till exempel när du registrerar dig som Qbet-kund. Den information du måste lämna beror på tjänstens funktioner, men du kan inte skapa ett konto utan att ange följande:

  • Kontaktuppgifter: namn, efternamn, adress, ålder, födelsedatum, kön, e-postadress, telefonnummer och postnummer.
  • Finansiell information: för att hantera betalningar online samlar vi in dina bankuppgifter och transaktionshistorik, såsom insättningar och uttag från ditt konto hos oss.

Utöver detta krävs vi enligt lagar mot penningtvätt att begära kompletterande handlingar, exempelvis ID-handling med foto, uppgifter om förmögenhetens ursprung, elräkning eller liknande.

Uppgifter från tredje part

Vi kan kombinera den information vi samlar in från dig med uppgifter vi får från andra källor, såsom offentliga databaser, demografiska leverantörer eller specialiserade KYC-företag (Know Your Customer). Denna information samlas in endast när det är nödvändigt för att uppfylla våra regulatoriska skyldigheter.

Uppgifter som samlas in automatiskt

Vi och våra tredjepartsleverantörer kan automatiskt samla in information från din enhet på flera sätt, t.ex.:

  • Via webbläsare eller enhet: IP-adress, enhetstyp, språk, webbläsartyp.
  • Via appanvändning: när du laddar ner och använder våra appar kan vi registrera datum/tid för serveranslutning samt filer/information som laddats ned.

För mer detaljer kring cookies, se vår Cookiepolicy.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar endast dina personuppgifter i enlighet med denna Integritetspolicy. Insamlade uppgifter används för att:

  • hantera din registrering, skapa och underhålla ditt konto (inklusive ålders- och bedrägerikontroller);
  • administrera Spelen du deltar i, meddela vinster eller bonusar;
  • tillhandahålla, förbättra och anpassa våra tjänster samt analysera hur de används;
  • säkerställa att webbplatsen presenteras på bästa sätt för dig och din enhet;
  • skicka serviceinformation om ditt konto och marknadsföringsutskick (om du har samtyckt).

I vissa fall används uppgifterna även för forskning, exempelvis för att utvärdera kundupplevelse, prioritera produktfunktioner eller granska kampanjer.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part och lämnar inte vidare uppgifter för marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst ändra inställningar i ditt konto.

Vem delar vi dina uppgifter med?

Dina personuppgifter kan delas med:

  • Leverantörer av samtals- och SMS-tjänster.
  • Betalningsleverantörer (för att hantera insättningar/uttag).
  • Anti-bedrägeri- och regelefterlevnadspartners, med kontraktuella skyddsåtgärder.
  • Samarbetspartners som förbättrar din användarupplevelse, endast med ditt samtycke.
  • Myndigheter, tillsynsorgan eller idrottsorganisationer när detta krävs enligt lag.

Vi delar aldrig dina uppgifter för andra syften utan ditt tillstånd, förutom där lagen kräver det.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy. Efter att ditt Qbet-konto stängts sparar vi uppgifter endast i den omfattning som krävs för att uppfylla lagliga skyldigheter, exempelvis skatte- och penningtvättslagstiftning, samt för att lösa tvister. För specifika lagringstider i din jurisdiktion kan du kontakta oss på [email protected].

Säkerhet, identitetskontroller och bedrägeriförebyggande

För din säkerhet meddelar vi dig när du loggar in från en ny enhet. Vi samlar då in uppgifter om enhetstyp, tillverkare, IP-adress, tidsstämpel, upplösning, tidszon och operativsystem. Detta hjälper oss att skydda ditt konto.

Qbet arbetar även aktivt med att främja idrottens integritet och förebygga matchfixning via våra partners, bl.a. International Betting Integrity Association (IBIA).

Vi kan också verifiera din identitet via betrodda tredje parter såsom SCHUFA (Tyskland), GB Group (UK) och Iovation (USA). Observera att endast identitetskontroll sker – ingen kreditprövning.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • kostnadsfritt begära information om lagrade uppgifter, deras ursprung, mottagare och syfte;
  • begära rättelse, komplettering, radering eller dataportabilitet;
  • invända mot behandling, inklusive profilering;
  • återkalla samtycke;
  • lämna klagomål till en tillsynsmyndighet (vårt huvudorgan är Office of the Information and Data Protection Commissioner).

Vissa undantag gäller, t.ex. om utlämnande skulle röja en annan persons uppgifter eller där vi enligt lag är skyldiga att behålla information.

Externt innehåll och cookies

Vi använder aktivt JavaScript-innehåll från externa leverantörer. Detta kan innebära att uppgifter behandlas utanför EU. Du kan förhindra detta via t.ex. NoScript-plugin eller genom att stänga av JavaScript (dock kan vissa funktioner begränsas).

Vi använder även cookies på webbplatsen, i appar och nyhetsbrev. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och kan innehålla viss information (t.ex. IP-adress, OS, besökta sidor).

Du kan i din webbläsare välja att acceptera, neka eller godkänna cookies fall för fall. Vi rekommenderar att acceptera våra cookies för bästa upplevelse.

Typer av cookies vi använder:

  • Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
  • Prestandacookies – mäter beteende för att förbättra funktionalitet.
  • Funktionscookies – minns val som språk och användarnamn.
  • Annonscookies – levererar riktat innehåll baserat på dina intressen.
  • Tredjepartscookies – från externa leverantörer (styrda av deras policyer).

Exempel på tredjepartsverktyg vi använder:

  • Google Analytics – webbanalys med IP-anonymisering (mer info: Google Privacy).
  • Iovation – analys av navigeringsbeteende (info: Iovation Privacy).
  • Google APIs – programgränssnitt för funktionalitet.
  • Googletagmanager.com – hantering av scriptkoder.

Datasäkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, förlust eller förstöring. Observera dock att e-post inte är helt säker, varför vi rekommenderar att konfidentiell information skickas via vanlig post.

Vem vi är och hur du kontaktar oss

För att utöva dina rättigheter, kontakta vårt dataskyddsombud på [email protected].
Frågor eller synpunkter på denna policy skickas till: [email protected].

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi gör ibland uppdateringar i denna policy. Ändringar publiceras på denna sida och du meddelas via e-post eller meddelande. Du får även möjlighet att samtycka till väsentliga ändringar. Ändringarna träder i kraft vid publicering och ditt fortsatta användande utgör godkännande.

Version 1.0 – Utfärdad: 01.01.2022

Rulla till toppen