Qbet AGB – Online Casino & Sportsbook

Geschäftsbedingungen

Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung

Willkommen bei Qbet . Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei uns. Da es sich um eine Online-Glücksspiel- und Wettseite handelt, unterliegen unsere Aktivitäten verschiedenen Gesetzen und Vorschriften. Diese Vorschriften werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (den „Regeln“) so klar wie möglich erläutert.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Qbet -Regeln zu lesen. Hier erfahren Sie, was Sie bei Qbet tun dürfen und was nicht , wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und wie wir die Website betreiben. Wir haben versucht, den juristischen Fachjargon so kurz wie möglich zu halten.

Basic

Die Nutzungsbedingungen stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar. Indem Sie bei der Erstellung Ihres Kontos, der Nutzung der Website oder der Annahme eines Bonus oder Preises auf „Akzeptieren“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen und alle zukünftigen Änderungen gelesen und akzeptiert haben. Sollten Sie den Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, registrieren Sie sich bitte nicht und nutzen Sie die Website nicht weiter. Da sich die Gegebenheiten ändern können, behalten wir uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Im Falle einer wesentlichen Änderung werden wir Sie vorab kontaktieren und Sie über die neuen Nutzungsbedingungen informieren.

Definitionen

In den Regeln werden folgende Begriffe verwendet:

„ Bonus “ umfasst alle Werbeangebote, die eine materielle Belohnung bieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Willkommensangebote, Reload- Boni, Einzahlungsboni, Freispiele/Bonusspiele, Gratiswetten und risikofreie Wetten.

„ Spiele “ bezeichnet Casino, Live-Casino, Poker, Sportwetten , Rubbellose und alle anderen Spiele auf unserer Website (einschließlich mobiler und anderer Plattformen). Der Begriff „ Spiele “ kann sich auf jedes dieser Spiele beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Spiele zur Website hinzuzufügen oder von ihr zu entfernen.

„ Regeln “ sind die Nutzungsbedingungen, denen Sie bei der Nutzung der Website zustimmen.

„ Website “ bezieht sich auf www.Qbet.com sowie gegebenenfalls auf mobile Versionen und App-Versionen davon oder andere Subdomains von „Qbet.com“.

Diese Website ist von der Glücksspielaufsichtsbehörde von Curaçao lizenziert und reguliert, um Glücksspiele unter der Lizenznummer OGL/2024/1790/1062 anzubieten , die am 30. Oktober 2024 gemäß der nationalen Verordnung über Offshore-Glücksspiele erteilt wurde . Gefahren ( Nationale Verordnung) außerhalb der Straße Glücksspiel , PB 1993, Nr. 63) (NOOGH). Zahlstelle ist Novatech Solutions Cyprus Ltd. , Avlonos 1, Maria House, 1075 Nikosia, Zypern, Firmennummer HE 412999 .

„ Wir “ Die Website wird von Novatech Solutions betrieben , einem in Curaçao registrierten Unternehmen mit Sitz in Abraham de Veerstraat 9, Curaçao.

„ wir “, „ uns “, „ unser “ bezieht sich auf Novatech Solutions.

„ Sie “ bezieht sich auf Sie, den Nutzer der Website. „ Ihr “ hat die entsprechende Bedeutung.

„ Ihr Konto “ ist Ihr Spielerkonto auf der Website.

Lizenzen

Da wir Online-Spiele anbieten , sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie über Folgendes zu informieren:

Wir sind in Curaçao lizenziert und reguliert und besitzen die Lizenznummer OGL/2024/1790/1062 mit Stand vom 30. Oktober 2024.

Wer kann mitspielen?

Um die Spiele auf der Website spielen zu können, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

über 18 Jahre alt oder haben das höhere gesetzliche Glücksspielalter in dem Land erreicht, von dem aus Sie spielen;
eine natürliche Person (keine Gesellschaft oder sonstige juristische Person);
Glücksspiel für eigene Rechnung in nicht-professioneller Funktion, nicht im Auftrag einer anderen Person;
Rechtlich berechtigt, Spiele auf der Website zu spielen.

Sie versichern, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, um Sportwetten, virtuelle Sportspiele, Casinospiele, Live-Casinospiele, Poker oder Jackpot-Spiele auf der Website zu spielen, dass Sie nach geltendem Recht zur Teilnahme an den Spielen berechtigt sind und dass Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland erlaubt ist.

Online-Glücksspiel kann in einigen Ländern illegal sein. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass wir keine Rechtsberatung oder Garantien bezüglich Ihrer Nutzung unserer Dienste anbieten und keine Zusicherungen zur Rechtmäßigkeit der Dienste in Ihrem Land abgeben. Sie sollten die geltenden Gesetze in Ihrem Land prüfen, bevor Sie sich registrieren und unsere Dienste nutzen; es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie legal spielen.

Vor diesem Hintergrund ist es uns nicht gestattet, Personen mit Wohnsitz in bestimmten Gebieten die Kontoeröffnung bei uns zu gestatten (auch der Zugriff auf bzw. die Kontoverwaltung von dort aus ist nicht möglich). Bitte beachten Sie: Sollten Sie aufgrund Ihrer Registrierung in einem Gebiet, in dem Glücksspiel legal ist, ein Konto bei uns eröffnen dürfen, anschließend aber in ein Gebiet reisen, in dem wir kein Glücksspiel anbieten dürfen, können Sie unsere Dienste möglicherweise nicht nutzen. Die Liste der gesperrten Gebiete kann von uns jederzeit geändert werden. Der Zugriff auf und die Nutzung dieser Website ist Nutzern aus den folgenden Ländern untersagt: Afghanistan, Burundi, Belarus, Kamerun, Zentralafrikanische Republik, Kongo, Eritrea, Gazastreifen, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, Irak, Kenia, Kosovo, Libanon, Libyen, Litauen, Mali, Mosambik, Myanmar, Nigeria, Nordkorea, Panama, Philippinen, Russische Föderation, Somalia, Südsudan, Syrien, Tansania, Venezuela, Vietnam, Westjordanland, Jemen, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Vereinigte Staaten, Brunei, Japan, Vereinigte Arabische Emirate, Singapur, Taiwan, Aruba, Niederlande, Bonaire, Saba, Sint Maarten , Komoren, Deutschland und Demokratische Volksrepublik Korea.

So können Sie spielen

Registrieren

Klicken Sie auf „Konto eröffnen“.
Bitte füllen Sie das Anmeldeformular korrekt aus mit:
– Ihrem vollständigen Namen – Ihrer aktuellen Adresse – Ihrer gültigen E-Mail-Adresse – Ihrem aktuellen Wohnsitzland
– Ihrer Mobiltelefonnummer
– Ihrem Geburtsdatum – Ihrem Geschlecht – Geben Sie ein Passwort ein – Wählen Sie die Währung, in der Sie spielen möchten
Klicken Sie auf „Konto erstellen“, um zu bestätigen, dass die Angaben korrekt sind und Sie den Regeln zustimmen.
Bestätigen Sie anschließend Ihre Handynummer mit dem per SMS gesendeten Code.
Sie können sich nun mit Ihren registrierten Daten anmelden.

Zahlen

Wenn du spielen möchtest, musst du Geld auf dein Konto einzahlen. So geht’s:

Klicken Sie auf der Webseite auf „Einzahlung“.
Wählen Sie einen Bonus, falls einer angeboten wird und Sie ihn nutzen möchten.
Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode.
Füllen Sie die für die Methode erforderlichen Informationen aus.
Bestätigen Sie die Richtigkeit der Angaben durch Klicken auf „Einfügen“.

Alter

Wir behalten uns das Recht vor, einen Altersnachweis anzufordern und die von Ihnen gemachten Angaben zu überprüfen. Sollten Sie unter 18 Jahre alt sein, werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihre weitere Nutzung der Website zu unterbinden, einschließlich der Rückerstattung von Einzahlungen und der Vernichtung von Gewinnen und/oder Boni.

Weitere Überprüfungen

Als Glücksspielanbieter sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität und die Echtheit Ihrer Spielgelder zu überprüfen. Daher können wir Ihre Daten bei Drittanbietern abfragen, Ihre angegebenen oder in unserem System gespeicherten personenbezogenen Daten mit anderen Datenbanken abgleichen und die zur Überprüfung Ihres Kontos und der Herkunft der Gelder erforderlichen Informationen und Dokumente anfordern. Sollten Sie die angeforderten Informationen nicht oder nicht korrekt bereitstellen, wird Ihr Konto eingeschränkt oder geschlossen und/oder wir werden Sie den zuständigen Behörden melden (einschließlich Strafverfolgungs- und Geldwäschebehörden in allen Ländern, ohne vorherige Ankündigung).

Spielen

Wir bieten viele Spiele auf unserer Website an. Gehen Sie zur Spielelobby und legen Sie los, indem Sie auf das gewünschte Spiel klicken.
Sie müssen stets gemäß diesen Regeln sowie den jeweiligen Spielregeln spielen. Die Regeln können je nach Spiel variieren (klicken Sie auf das jeweilige Spiel, um die Regeln anzuzeigen): – Casino
– Live-Casino
– Sportwetten

Stornierung

Wir akzeptieren keine Stornierungen von Spielen oder Wetten, außer in Ausnahmefällen und nach unserem alleinigen Ermessen.
Rückerstattungen werden nicht gewährt, außer in Ausnahmefällen und nach unserem alleinigen Ermessen.

Allgemeine Regeln für Sie

Sie müssen sich registrieren und nur in Ihrem eigenen Namen spielen.
Sie müssen Ihre Zugangsdaten (Name, Passwort und sonstige Informationen) sicher aufbewahren und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben. Sollten Sie diese – auch unbeabsichtigt – weitergeben, haften Sie für jeglichen Missbrauch Ihres Kontos. Wir übernehmen keine Haftung für Geld- oder Datenverluste, die durch unbefugte Nutzung aufgrund mangelnden Schutzes Ihrer Daten entstehen. Sie sind außerdem für die Sicherheit aller verknüpften E-Mail-Adressen, Computer oder Geräte verantwortlich, über die auf Ihr Konto zugegriffen werden kann. Ihre letzten An- und Abmeldezeiten können Sie in Ihrem Konto einsehen. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, um ein neues Passwort zu erhalten. Sofern die unbefugte Nutzung nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist, tragen Sie die Verantwortung dafür.
Halten Sie Ihre Registrierungs- und Kontoinformationen auf dem neuesten Stand.
Sollten Sie Fehler in den bei der Registrierung oder im Konto angegebenen Informationen entdecken, müssen Sie uns diese unverzüglich mitteilen oder korrigieren.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich darüber zu informieren, ob Ihre Aktivitäten auf der Website in dem Land/Gebiet, in dem Sie spielen, legal sind.
Sie dürfen nur ein Konto auf der Website besitzen. Sollten Sie mehrere Konten haben, müssen Sie uns dies umgehend mitteilen.
Pro Haushalt ist nur ein Konto zulässig. Sollten Sie weitere Konten im selben Haushalt entdecken, müssen Sie uns dies mitteilen.
Du kannst jedes Spiel spielen, solange du über genügend Guthaben verfügst.
Es ist Ihnen nicht gestattet, Gelder zwischen Konten zu überweisen oder zu empfangen und/oder Konten zu übertragen, zu verkaufen oder zu kaufen.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Identität überprüfen und Ihnen die angeforderten Dokumente zur Verfügung stellen dürfen, um Ihre Registrierungsinformationen und Zahlungsdetails zu bestätigen (z. B. Passkopie, Rechnungen, Kontoauszüge und Nachweis der Herkunft der Gelder).
Es ist Ihnen untersagt, technische oder menschliche Fehler oder Sicherheitslücken auszunutzen. Wir behalten uns das Recht vor, auf diese Weise erzielte Gewinne zu stornieren und zurückzufordern.
Es ist Ihnen untersagt, im Zusammenhang mit Ihrer (oder der Nutzung durch Dritte) Nutzung der Website Betrug, Absprachen, Spielmanipulationen oder andere illegale Aktivitäten durchzuführen. Sie dürfen keine Software, Technologie oder Hardware verwenden, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen.
Sie stimmen zu, dass wir Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben dürfen, um den Betrieb und die Bereitstellung der Website zu gewährleisten.
Sie stimmen zu, dass Ein- und Auszahlungen nur auf/von Zahlungskonten/-karten oder anderen Optionen in Ihrem Namen erfolgen und dass Sie keine Gelder illegaler Herkunft einzahlen.

Was wir tun können

Wir behalten uns das Recht vor, die Eröffnung eines Kontos aus beliebigen Gründen abzulehnen.
Wir können Ihr Konto bei (vermutetem) Verstoß gegen die Regeln oder aus anderen triftigen Gründen schließen oder sperren. Nach der Schließung wird das verfügbare Guthaben umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen, ausgezahlt, es sei denn, es gibt einen Grund, die Auszahlung einzubehalten.
Sollten die bei der Registrierung angegebenen Informationen fehlerhaft sein, können wir das Konto schließen und etwaige Guthaben einbehalten. Bei fehlgeschlagener Identitätsprüfung wird das Konto geschlossen und Gewinne werden einbehalten.
Wenn Sie versuchen, weitere Konten zu eröffnen, werden wir diese sperren und gegebenenfalls auch das ursprüngliche Konto. Sollte das ursprüngliche Konto bestehen bleiben, werden alle verbleibenden Einlagen der anderen Konten dorthin übertragen. Für jedes unautorisierte Konto wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % (mindestens 30 EUR oder Gegenwert) erhoben. Gemäß den Nutzungsbedingungen können weitere Gebühren anfallen.
Falls in einem Haushalt mehr als ein Konto existiert, werden diese gesperrt/geschlossen.
Wir können personenbezogene Daten und Zahlungsinformationen gemäß der Datenschutzrichtlinie zur Identifizierung/Verifizierung an Dritte weitergeben.
Wir gewähren keine Gutschriften außerhalb der zulässigen Bonus-/Aktionsangebote. Kontoguthaben werden nicht verzinst, und wir sind kein Finanzinstitut. Gewinne aus Boni ohne Umsatzbedingungen sind auf das Zwanzigfache (20-fache) des Gutschriftsbetrags begrenzt; darüber hinausgehende Beträge verfallen.
Wenn Sie die Website zu anderen Zwecken als der Unterhaltung nutzen, können wir Ihr Konto anpassen, um Gelder aus solchen Aktivitäten zu entfernen und Ihr Konto dauerhaft zu schließen.
Wir behalten uns das Recht vor, Bemühungen gemäß unseren internen Richtlinien und Regeln abzulehnen, zu beenden oder einzuschränken.
Wir können Ihre Wette ganz oder teilweise für ungültig erklären (und/oder Ihr Konto schließen), wenn wir feststellen, dass: – Sie oder eine Ihnen nahestehende Person das Ergebnis direkt oder indirekt beeinflusst haben; – Sie oder eine Ihnen nahestehende Person über Insiderinformationen verfügen; – Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Arbitrage- oder
Matched -Betting betreiben ;
– Sie oder eine Ihnen nahestehende Person die Regeln umgehen; – kriminelle Aktivitäten das Ergebnis beeinflusst haben; – sich die Quoten erheblich geändert haben (z. B. aufgrund einer Veröffentlichung); – Wetten angeboten, platziert oder angenommen wurden, die wir aufgrund eines technischen Fehlers, Irrtums oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, andernfalls nicht angenommen hätten.
Wir können Ihr Konto schließen, Gewinne auf dem verfügbaren Guthaben (nach Abzug der Auszahlungsgebühren) stornieren und/oder zurückerstatten, Gewinne einbehalten und/oder Ihr Konto belasten (im Falle eines von Ihnen verursachten Schadens) gemäß den geltenden Bestimmungen, ohne Angabe von Gründen oder vorherige Ankündigung. Die geltenden Vereinbarungen bleiben unberührt.
Bei Verdacht auf illegale/betrügerische Aktivitäten oder Zahlungsschwierigkeiten behalten wir uns das Recht vor, das Konto einzufrieren/zu schließen und/oder Wetten zu stornieren.
Wir bieten faire progressive Jackpots für Spieler, die unsere Dienste zur Unterhaltung nutzen. Bei Verdacht auf Missbrauch des Spiels/der Werbeaktion behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu sperren oder zu beenden und gegebenenfalls das Konto umgehend zu schließen. Im Falle einer Kündigung haften wir bis zur Kontoschließung oder Rückerstattung des Restguthabens nicht für Verluste. Missbrauch kann beispielsweise softwaregestütztes Massenspiel oder das gezielte Auswählen einzelner Jackpots umfassen. Bei nachgewiesenem Missbrauch können sämtliche Gewinne und Guthaben einbehalten werden.
Alle Transaktionen werden überwacht/geprüft, um Geldwäsche gemäß den geltenden AML-Vorschriften zu bekämpfen.
Reklamationen und Streitigkeiten bezüglich der Spiele werden nur innerhalb von 3 Tagen nach der Spielberechnung akzeptiert.

Zahlungsregeln

Einlagen

Informationen zu den Zahlungsmethoden finden Sie unter „Mein Konto“ und „Einzahlung“. Verfügbare Methoden, durchschnittliche Bearbeitungszeiten und Gebühren können sich ändern. Einige Methoden sind möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

Wenn Sie eine Zahlungsmethode auswählen, akzeptieren Sie deren Bedingungen und alle Gebühren für Ein- und Auszahlungen sowie die Gültigkeit der Methode, dass sie auf Ihren Namen lautet und dass Sie berechtigt sind, sie zu nutzen.

Es ist illegal, Geld illegaler Herkunft einzuzahlen.

Wir akzeptieren EUR und weitere Währungen der Liste. Sie wählen Ihre Kontowährung abhängig von Ihrem Land. Zahlungen in anderen Währungen werden zum von uns festgelegten Kurs in Ihre Kontowährung umgerechnet; etwaige Wechselkurszuschläge gehen zu Ihren Lasten.

Bei Kartenzahlung benötigen wir gegebenenfalls eine beglaubigte Kopie Ihrer Karte (Vorder- und Rückseite). Nur die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern dürfen sichtbar sein; der CVV/CVV2-Code muss unkenntlich gemacht werden. Die Karte muss auf Ihren Namen ausgestellt sein.

Wir akzeptieren weder Bargeld direkt noch über einen Zahlungsdienstleister.

Identitätsprüfungen werden ausgelöst, sobald die Gesamteinzahlungen 2.000 EUR erreichen, unabhängig davon, ob dieser Betrag in einer oder mehreren Transaktionen innerhalb eines rollierenden 180-Tage-Zeitraums erreicht wird. Wir können solche Prüfungen auch bei geringeren Beträgen oder bei Auszahlungen durchführen.

Auszahlungen (Gewinne)

Sobald der Ausgang eines Spiels feststeht oder ein Ergebnis bestätigt wurde, werden die Gewinne Ihrem Konto gutgeschrieben.

Sollten Ihrem Konto irrtümlich Gewinne gutgeschrieben worden sein, die Ihnen nicht zustehen, werden diese zurückgebucht. Falls Sie diese bereits abgehoben haben, müssen Sie uns umgehend benachrichtigen und die Rückerstattung veranlassen; andernfalls werden wir rechtliche Schritte einleiten.

Buchse

Sie können bis zum Betrag Ihres „Verfügbaren Guthabens“ über einen gültigen Auszahlungsantrag abheben, vorbehaltlich unserer unten aufgeführten täglichen/wöchentlichen/monatlichen Höchstgrenzen. Auszahlungen können ausschließlich über die Website beantragt werden.

Wenn Sie Ihr gesamtes Guthaben abheben möchten, müssen Sie zuerst alle offenen Wetten stornieren.

Guthaben auf dem Konto darf ausschließlich zum Spielen auf der Website verwendet werden. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, ohne den eingezahlten Betrag oder mehr umgesetzt zu haben, erheben wir gemäß unseren Sicherheitsrichtlinien eine Bearbeitungsgebühr von 10 % (mindestens 5 EUR oder Gegenwert). Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen bei Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche abzulehnen.

Vor der Annahme von Auszahlungen können wir einen Identitätsnachweis (beglaubigte Kopien von Reisepass, Personalausweis usw.) anfordern. Wir können auch eine telefonische, visuelle oder andere Verifizierung durchführen. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen bis zum Vorliegen eines aktualisierten Identitätsnachweises zu stornieren.

Bei Kartenabhebungen können wir eine beglaubigte Kopie der Karte anfordern (gleiche Kennzeichnung wie oben). Die Karte muss auf Ihren Namen ausgestellt sein.

Der maximal bewilligte Auszahlungsbetrag beträgt 10.000 EUR pro Tag, 25.000 EUR pro Woche und 100.000 EUR pro Monat (oder Gegenwert), sofern in den jeweiligen Aktionsbedingungen nichts anderes angegeben ist.

Auszahlungen müssen grundsätzlich über dieselbe Methode erfolgen, die für die Einzahlung verwendet wurde, es sei denn, wir entscheiden anders oder dies ist nicht möglich. Falls Sie Einzahlungen mit mehreren Methoden getätigt haben, können wir die Auszahlung aufteilen und die einzelnen Teile gemäß den Geldwäschebestimmungen über die jeweiligen Methoden abwickeln.

Wir behalten uns das Recht vor, Sie aufzufordern, eine Auszahlung umzuleiten, zu stornieren oder eine andere Auszahlungsmethode gemäß den AML-Richtlinien/Vorschriften zu verwenden.

Die Stornierung einer Auszahlung (durch Sie oder uns) führt nicht zu einer Entschädigung, wenn Sie sich entscheiden, mit dem Geld zu spielen, bevor die Auszahlung abgeschlossen ist.

Wir erheben eine angemessene Bearbeitungsgebühr, wenn Sie innerhalb eines rollierenden 24-Stunden-Zeitraums mehr als eine Abhebung vornehmen: 3 % des Transaktionsbetrags, maximal jedoch 20 EUR oder Gegenwert, für jede Abhebung nach der ersten innerhalb des Zeitraums.

Weitere Informationen zu den Auszahlungsmethoden finden Sie unter „Auszahlungen“. Verfügbare Methoden, Bearbeitungszeiten und Gebühren können sich ändern.

Rückbuchungen

Wenn eine Rückbuchung für eine von Ihnen verwendete Zahlungsmethode beantragt wird, können wir Folgendes tun:

Ihr Konto sperren;
Wir sind berechtigt, die uns gesetzlich zustehenden Maßnahmen zu ergreifen;
Wir senden Ihnen eine Rückbuchungsnachricht über Ihre registrierten Kontaktdaten;
Verwenden Sie für die Abwicklung der Rückbuchung die gleiche Methode wie für die Einzahlung;
Falls wir Ihre Identität und Zahlungsmethode nicht bestätigen können, senden wir Ihnen zwei Erinnerungs-E-Mails, denen jeweils eine Bearbeitungsgebühr von 50 EUR oder dem entsprechenden Gegenwert beigefügt ist, die von Geldern abgebucht wird, die nicht mit der Rückbuchung in Zusammenhang stehen.

Im Falle einer Rückbuchung kann der Kontostand negativ werden.

Schließen Sie Ihr Konto

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Support unter [email protected] kontaktieren .

Wenn Sie das Konto schließen:

Sie müssen zuerst alle offenen Angebote/Wetten stornieren;
Sie sollten sich an den Support wenden und ausdrücklich um Schließung bitten;
Wir überweisen alle Gelder (abzüglich der Abhebungsgebühren) umgehend auf Konten/Karten/andere Zahlungsmethoden in Ihrem Land (nicht Bargeld), die ausschließlich Ihnen gehören und auf Ihren Namen lauten, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen/Vorschriften.

Wenn Sie Guthaben von geschlossenen/gesperrten/eingeschränkten Konten zurückerhalten möchten, wenden Sie sich bitte an den Support.
Falls Sie Ihr Konto aufgrund von Spielsuchtproblemen schließen, besuchen Sie bitte die Website von Qbet. Verantwortlich Gaming .

Inaktive Konten

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn es weniger als zwölf aufeinanderfolgende Monate nicht genutzt wurde.
Bei Inaktivität berechnen wir eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5,00 EUR (oder dem entsprechenden Gegenwert) , bis das Guthaben auf null sinkt, sofern Sie sich nicht einloggen oder Geld abheben. Sie werden 30 Tage vor Inaktivität per E-Mail benachrichtigt .

Wenn Sie sich nach Beginn der Gebührenberechnung anmelden, wird diese eingestellt. Sie können über den Support eine vollständige Rückerstattung der berechneten Gebühren beantragen. Die Inaktivitätsperiode wird ab Ihrer letzten Anmeldung neu berechnet.
Wir behalten uns das Recht vor, inaktive Konten mit einem Guthaben von null nach eigenem Ermessen zu schließen.

Boni

Ein Bonus ist nur einmal pro Person, Familie, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer, Bankkonto, Telefonnummer, Gerät und/oder IP-Adresse verfügbar.
„Willkommensboni“ werden nur an Neukunden vergeben, die ein Konto eröffnen, zuvor noch nie ein Konto hatten, noch nie ein Willkommensangebot erhalten haben und denen bei der Registrierung aktiv ein Willkommensbonus angeboten wird.
Einige Boni müssen in Ihrem Konto manuell aktiviert werden. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt dies nach dem Einloggen und der Einzahlung des erforderlichen Betrags. Solche Boni können nur aktiviert werden, wenn sich Echtgeld auf Ihrem Konto befindet. Sollten Sie einen Teil Ihrer Einzahlung einsetzen, bevor die Bonusbedingungen erfüllt sind, können die verlorenen Gelder nicht zur Aktivierung des Bonus verwendet werden.

Rest der Welt – Kunden

Bonusbeträge werden einem separaten Bonusguthaben gutgeschrieben . Solange ein Bonus aktiv ist, bleiben Ihr Echtgeld, der Bonus und alle daraus erzielten Gewinne im Bonusstatus, sind gesperrt und können erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgezahlt oder für andere Produkte eingesetzt werden . Das Guthaben steht wieder zur Verfügung, sobald die Umsatzbedingungen erfüllt sind, d. h. wenn der mit dem aktiven Bonus verbundene Betrag Ihrem Echtgeldguthaben gutgeschrieben wurde.

Alle Boni unterliegen Umsatzbedingungen, die innerhalb eines festgelegten Zeitraums erfüllt werden müssen, bevor Gewinne/Boni ausgezahlt werden können. Die Umsatzbedingungen geben den Gesamteinsatz an, den Sie tätigen müssen, bevor der Bonus und alle Gewinne Ihrem Echtgeldkonto gutgeschrieben werden. Die Bedingungen sind in den jeweiligen Bonusbedingungen aufgeführt und werden als Vielfaches des Bonusbetrags oder des Bonusbetrags plus Einzahlung sowie als Zeitlimit angegeben. Die Nichterfüllung der Bedingungen und/oder der Verlust eines aktiven Bonus können zum Verfall aller während des Bonusspiels erzielten Gewinne führen. Der Versuch, Guthaben abzuheben oder Wetten vorzeitig auszahlen zu lassen, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind, kann zum Verfall des Bonus und aller Gewinne führen. Systemwetten zählen nicht zu den Umsatzbedingungen. Nur Wetten, die während des Aktionszeitraums platziert und abgerechnet wurden, zählen.

Risikofreie Wetten (z. B. gleichzeitig auf Rot/Schwarz beim Roulette oder gleichzeitig auf Spieler/Bank beim Baccarat) zählen nicht. Wird Absprachen festgestellt (z. B. wenn zwei Spieler gegensätzliche Ergebnisse abdecken), werden die Wetten für ungültig erklärt, das Konto geschlossen und Einzahlungen können verfallen.

Wenn ein Bonus garantierte oder deutlich verbesserte Gewinnchancen unabhängig vom Ergebnis bietet und wir Beweise/einen begründeten Verdacht haben, dass Sie (allein oder in einer Gruppe) solche Wetten auf Qbet- Websites platziert haben, können wir den Bonus und die Gewinne zurückziehen, das Konto schließen und alle Gelder einbehalten.

Wenn Sie den Bonus stornieren, verfällt der Bonus inklusive aller damit erzielten Gewinne. Die genauen Bedingungen finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen.

Wir können einen Bonus ablehnen oder ändern/stornieren, wenn wir der Ansicht sind, dass: (i) der Bonus missbraucht wird (z. B. durch die Nutzung von Werbeaktionen, ohne jemals eigenes Geld zu riskieren); (ii) technische Probleme aufgetreten sind; (iii) der Bonus nicht wie geplant umgesetzt werden kann.

Wir bieten Aktionen in gutem Glauben für Freizeitspieler an. Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zum Spiel/Angebot zu sperren und gegebenenfalls das Konto umgehend zu schließen. Im Falle einer Schließung werden Verluste und Kontoguthaben nicht erstattet. Missbrauch umfasst unter anderem die Verwendung von Software und/oder mehreren Konten zum Zwecke unlauterer Vorteile. Bei Missbrauch behalten wir uns das Recht vor, alle Gewinne und Guthaben einzubehalten.

Folgende Maßnahmen können im Falle von Bonusmissbrauch/Regelverstößen ergriffen werden:

Boni und Bonusgewinne, die durch Missbrauch erlangt wurden, für ungültig erklären/stornieren;
Spieler von zukünftigen Boni ausschließen;
Missbräuchliche Konten werden gelöscht.

Beispiele für Missbrauch (nicht abschließend):

mehr als ein Konto;
Wetten mit geringer/geringer Gewinnspanne;
Einsätze über dem maximal zulässigen Betrag bei aktivem Bonus: 6 EUR pro Spielrunde oder 0,50 EUR pro Linie (oder Gegenwert in anderer Währung );
Wettbonus auf ausgeschlossene Spiele;
Absprache;
Manipulation von Software, Ausnutzung von Sicherheitslücken oder andere Betrugsmethoden;
IP/VPN-Maskierung.

Alle Bonusangebote richten sich an Freizeitspieler; wir behalten uns das Recht vor, die Teilnahmeberechtigung an Bonusangeboten einzuschränken.

Der maximale Auszahlungsbetrag für Gewinne, die durch Bonusguthaben oder Freispiele /Bonusdrehungen vor einer Einzahlung erzielt wurden, beträgt 100 EUR (oder den entsprechenden Gegenwert in der Kontowährung).

Sofern nicht anders angegeben, beträgt der maximale Einsatz im Casino 6 EUR pro Drehung oder 0,50 EUR pro Linie (bzw. den entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung ). Die Nichteinhaltung kann zur Kontoschließung und zum Verfall von Bonusguthaben/Gewinnen führen. Währungsumrechnung (sofern nicht anders angegeben):

EUR: 1 €
NOK: 1 € = 10 SEK
GBP: 1 € = 1 £
USD: 1 € = 1 $

Unregelmäßiges Spiel

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Spielhistorie und/oder Ihre Bonusnutzung jederzeit einzusehen. Bei Verdacht auf unregelmäßiges Spielverhalten (Bonusmissbrauch) können wir Sie von Freispielen /Boni/Aktionen ausschließen und/oder Einzahlungen/Gewinne einbehalten und/oder Ihr Konto schließen. Unregelmäßiges Spielverhalten kann beispielsweise (aber nicht ausschließlich) Folgendes umfassen: Spiele mit geringem Einsatz, gleiche Einsätze, risikofreies Spielen oder Hedge- Spiele mit dem Ziel, Boni auszunutzen.

Erhöhen Sie Ihr Guthaben und ändern Sie dann Ihr Spielverhalten deutlich, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen;
Wettsysteme oder sogar Geldspiele nutzen ;
Nutzen Sie die „Verdoppeln “ -/ Gamble- Funktion, um Ihre Gewinne zu erhöhen;
Hohe Einsätze, um das Guthaben zu erhöhen, und dann zu Einsätzen unter 50 % des vorherigen Einsatzes übergehen, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen;
Wetten auf Spiele, die nicht oder nur zu 0 % zum Spielergebnis beitragen;
Man baut mit einem Bonus einen Wert auf, verliert den Bonus und kann den Wert nach einer neuen Einzahlung wieder abheben.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn Sie Hilfe benötigen, besuchen Sie bitte unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen auf der Website. Wir bieten Ihnen Hilfsmittel wie Spiellimits, Spielpause, Selbstausschluss und mehr für eine bessere Kontrolle Ihres Spiels.

Grenzen

Einzahlungslimit

Sie können ein maximales Einzahlungslimit festlegen. Sobald dieses Limit erreicht ist, werden weitere Einzahlungen für den gewählten Zeitraum gesperrt. Eine Erhöhung oder Aufhebung des Limits wird erst nach 24 Stunden wirksam; eine Senkung erfolgt sofort.

Aktivitätskontrolle

Wenn Sie auf Sport oder Spiele wetten, zeigt Qbet Ihnen eine Zusammenfassung in einem Pop-up-Fenster an und fragt Sie, ob Sie fortfahren möchten.

Selbstabschaltung und Auszeit

Sie können sich über die Seite „Selbstsperre“ oder über den Support vollständig vom Spielen ausschließen . Wenn Sie außerhalb Großbritanniens oder Nordirlands wohnen, können Sie den Zeitraum festlegen; Ihr Konto wird anschließend automatisch wieder aktiviert.

Spieler können sich selbst von der Website einer bestimmten Marke ausschließen. Bitte beachten Sie, dass diese Anfrage nur für die jeweilige Marke gilt und nicht automatisch für alle Marken unter derselben Lizenz. Wenn Sie dies auf alle Marken unter unserer Lizenz ausweiten möchten, müssen Sie sich explizit an den Support wenden.

Während des Selbstausschlusses können Sie kein Konto auf der Website eröffnen. Sie verlieren außerdem Ihre Teilnahme an Wettbewerben/Verlosungen, an denen Sie vor der Sperre teilgenommen haben, sowie an Sachpreisen/Einladungen, die noch nicht eingelöst wurden (z. B. Eintrittskarten für Veranstaltungen während des Sperrzeitraums). Sie erhalten bis zum Ablauf der Sperre auch keine Marketing- oder persönlichen Nachrichten. Wenn Sie die Sperre ändern möchten, wenden Sie sich bitte zur Überprüfung an den Kundenservice .

Selbsttest

Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, machen Sie unseren Selbsttest. Bei Fragen oder Bedenken können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und einen Selbstausschluss in Erwägung ziehen.

Abgebrochene/Abgebrochene Spiele (Technologie)

Wir tun unser Bestes, um technische Probleme zu vermeiden, aber falls nötig:

Wir, unsere Lieferanten und Lizenzgeber haften nicht für Ausfallzeiten, Serverstörungen, Verzögerungen oder technische/politische Störungen. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich nach Ermessen des Managements.
Wir, unsere Lieferanten und Lizenzgeber haften nicht für Schäden/Verluste, die aufgrund der Website oder ihrer Inhalte entstanden sind, einschließlich:
– Verzögerungen/Unterbrechungen des Betriebs oder der Übertragung;
– Datenverlust/Datenbeschädigung;
– Kommunikations- oder Leitungsstörungen; – Missbrauch der Website/Inhalte; – Fehler/Auslassungen im Inhalt.
Im Falle eines Systemfehlers im Casino sind alle Wetten ungültig.
Wird ein Spiel aufgrund eines Systemfehlers abgebrochen, erstatten wir Ihnen Ihren Einsatz auf Ihr Konto zurück (oder direkt, falls das Konto geschlossen ist). Ein eventuell angesammeltes Guthaben wird Ihnen entsprechend ausgezahlt.
Wir unternehmen angemessene Schritte, um Ihre Teilnahme an unserem System zu gewährleisten. Sollte eine Spielrunde nach Platzierung eines Einsatzes aufgrund einer Störung der Telekommunikation oder Ihres Computers unterbrochen werden, wird das Spiel genau an der Stelle vor der Unterbrechung fortgesetzt. Ist eine Fortsetzung nicht möglich,
beenden wir das Spiel und erstatten Ihnen Ihren Einsatz auf Ihr Konto zurück.

Wie man sich beschwert

Wir legen Wert auf ein optimales Kundenerlebnis. Sollten Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice unter [email protected] . Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 10 Tagen zu antworten. Falls mehr Zeit benötigt wird, kann die Frist um weitere 10 Tage verlängert werden. Sie werden innerhalb der ersten 10 Tage darüber informiert, falls eine Verlängerung erforderlich ist.
Für eine schnelle Bearbeitung bitten wir Sie, Ihre Angaben eindeutig zu machen und alle relevanten Details anzugeben. Wir werden unser Bestes tun, um eine zügige und kundenfreundliche Lösung zu finden.

Wenn Sie mit uns sprechen

Bei der Kontaktaufnahme mit uns dürfen Sie keine Aussagen wie die folgenden treffen:

sind sexuell explizit oder grob anstößig;
verwendet abwertende Ausdrücke und/oder schürt Hass;
ist beleidigend, verleumderisch oder belästigt, bedroht oder verursacht auf andere Weise Unbehagen bei unseren Supportmitarbeitern.

Wir protokollieren/speichern die gesamte Kommunikation mit dem Support.

Wenn ihr miteinander redet

Wir stellen möglicherweise einen Chat für die Unterhaltung zwischen Spielern zur Verfügung. Im Chat dürfen Sie Folgendes nicht posten/Inhalte veröffentlichen:

ist sexuell explizit oder grob anstößig;
verwendet abwertende Ausdrücke und/oder schürt Hass;
fördert/erleichtert antisoziales Verhalten;
fördert/erleichtert illegale Aktivitäten;
belästigt, bedroht oder verursacht anderen Unbehagen;
beeinflusst das Verhalten anderer Spieler durch Drohungen/Beleidigungen;
stört den normalen Dialog oder ist beleidigend, verleumderisch, belästigend oder verletzend;
wirbt für/fördert andere Online-Aktivitäten, einschließlich Foren;
ist unwahr/böswillig/schädlich in Bezug auf die Website oder eine andere verlinkte Website.

Absprachen im Chat sind verboten; verdächtige Chats werden den zuständigen Behörden gemeldet.
Wir überprüfen und protokollieren alle Chats. Der Chat dient ausschließlich der Unterhaltung und dem sozialen Austausch. Bei Regelverstößen behalten wir uns das Recht vor, den Chat zu löschen oder Ihr Konto umgehend zu schließen. Etwaige Überschüsse werden zurückerstattet. Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Chat-Funktion entstehen. Sie verpflichten sich, uns für Schäden zu entschädigen, die durch illegales/unangemessenes Verhalten oder Verstöße gegen die Chat-Regeln entstehen.

Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie hier. Mit der Annahme der Nutzungsbedingungen stimmen Sie auch den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie vollständig zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Ihre Verantwortung uns gegenüber

Sie greifen auf die Website zu und nehmen auf eigenes Risiko an den Spielen teil. Die Website und die Spiele werden „wie besehen“ bereitgestellt. Unsere Zusicherungen sind ausschließlich in diesen Regeln dargelegt. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass:

Die Software bzw. Website ist zweckdienlich und fehlerfrei;
Die Website/Spiele sind ohne Unterbrechung verfügbar.

Wir haften nicht für Verluste, Kosten oder Schäden jeglicher Art, ob direkt oder indirekt, speziell, Folgeschäden, Nebenschäden oder sonstige Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Sie verpflichten sich, uns, unsere Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Lieferanten von allen Kosten, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Haftungen freizustellen, die aus Ihrer Nutzung der Website oder der Spiele entstehen oder damit in Zusammenhang stehen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Website nicht nutzen.

Verstöße, Strafen und Kündigung

Bei Verdacht auf einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen können wir die Eröffnung Ihres Kontos verweigern, es sperren oder schließen. Wir können außerdem Guthaben (einschließlich Einzahlungen) einbehalten und Schadensersatzansprüche mit Ihrem Guthaben verrechnen.

Wir können Ihr Konto einfrieren oder kündigen bzw. alle Wetten für ungültig erklären, wenn:

Wir vermuten illegale/betrügerische Aktivitäten;
Sie haben Probleme mit Gläubigern oder andere Dinge, die unserem Geschäft schaden.

Unsere Entscheidung ist endgültig.

Berichterstattung zur Bekämpfung der Geldwäsche

Als Glücksspielanbieter halten wir uns an die Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche . Gesetz und zugehörige Bestimmungen. Wir prüfen Transaktionen und melden verdächtige Transaktionen den zuständigen Behörden (bzw. der jeweiligen Gerichtsbarkeit).
Sollten Sie verdächtige Aktivitäten feststellen, melden Sie diese bitte umgehend an [email protected] .
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, zu schließen und Gelder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen einzubehalten.

Rechte an geistigem Eigentum

Wir sind alleinige Inhaber der Marke „ Qbet “ und des Qbet -Logos. Unerlaubte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
www.Qbet.com und seine Subdomains sind unsere URLs; die unerlaubte Nutzung auf anderen Websites/Plattformen bedarf unserer schriftlichen Zustimmung. Links zu unserer Website dürfen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung auf anderen Websites eingebunden werden.
Wir besitzen oder lizenzieren die Technologie, Software und Geschäftssysteme der Website.
Sie verpflichten sich, keine automatischen oder manuellen Tools zur Überwachung unserer Seiten oder deren Inhalte zu verwenden. Unerlaubte Nutzung oder Vervielfältigung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Teilbarkeit

Sollte eine Bestimmung rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, so ist sie abzutrennen; die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.

Vollständige Übereinstimmung und Beweise

Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf die Website dar und ersetzen (außer im Falle von Betrug) alle vorherigen oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich.
Ausdrucke dieser Nutzungsbedingungen und elektronischer Mitteilungen sind vor Gericht/Behörden als Beweismittel zulässig.

Überweisen

Wir dürfen diesen Vertrag abtreten oder übertragen. Sie dürfen ihn nicht abtreten oder übertragen.

Insolvenz

Kundengelder werden auf einem separaten Bankkonto verwahrt. Bitte beachten Sie, dass diese Gelder im Falle einer Insolvenz nicht geschützt sind; sollten wir zahlungsunfähig werden, ist eine Rückerstattung Ihrer Gelder unter Umständen nicht möglich.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache

Diese Regeln unterliegen dem Recht von Curaçao , und die Parteien unterwerfen sich der Gerichtsbarkeit von Curaçao.
Die Regeln sind in mehreren Sprachen veröffentlicht. Rechtsverbindlich ist ausschließlich die englische Fassung; die anderen Fassungen sind lediglich Übersetzungen. Im Falle von Abweichungen ist die englische Fassung maßgebend.

Version 2.0. Aktualisierungsdatum: 01.11.2024