Privacybeleid

Gegevensbeschermings- en cookiebeleid

Invoering

Bij Qbet hechten we veel waarde aan transparantie en nemen we uw privacy zeer serieus. We stellen het op prijs dat u ons uw persoonlijke gegevens toevertrouwt en willen u graag duidelijk maken hoe we deze gebruiken.
Dit privacybeleid legt uit hoe en waarom we uw persoonlijke gegevens verzamelen via onze website www.Qbet.com en al haar varianten, inclusief onze mobiele apps (de “Website”), waarom deze worden verzameld en hoe ze worden beschermd. We hebben beveiligingsmaatregelen getroffen voor uw persoonlijke gegevens en verwerken deze in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Dit beleid beschrijft hoe we met uw persoonlijke gegevens omgaan en is van toepassing op het bedrijf dat www.Qbet.com beheert, hierna aangeduid als “Wij”, “Ons” of “Onze”.

Welke gegevens verzamelen we van u?

Informatie die u zelf verstrekt

Wij verzamelen informatie die u vrijwillig verstrekt wanneer u onze diensten gebruikt, bijvoorbeeld wanneer u zich registreert als Qbet- klant. Welke informatie u moet verstrekken, hangt af van de functies van de dienst, maar u kunt geen account aanmaken zonder de volgende gegevens te verstrekken:

• Contactgegevens: naam, achternaam, adres, leeftijd, geboortedatum, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en postcode.
• Financiële informatie: om online betalingen te verwerken, verzamelen we uw bankgegevens en transactiegeschiedenis, zoals stortingen en opnames van uw rekening bij ons.

Daarnaast zijn we op grond van de wetgeving tegen witwassen verplicht om aanvullende documenten op te vragen, zoals een identiteitsbewijs met foto, informatie over de herkomst van het vermogen, een energierekening of iets dergelijks.

Gegevens van derden

We kunnen de informatie die we van u verzamelen combineren met gegevens die we van andere bronnen ontvangen, zoals openbare databases, demografische gegevensverstrekkers of gespecialiseerde KYC-bedrijven ( Know Your Customer ). Jouw (Klant ). Deze informatie wordt alleen verzameld wanneer dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Automatisch verzamelde gegevens

Wij en onze externe dienstverleners kunnen op verschillende manieren automatisch informatie van uw apparaat verzamelen, bijvoorbeeld:

• Via browser of apparaat: IP-adres, apparaattype, taal, browsertype.
• Via app-gebruik : wanneer u onze apps downloadt en gebruikt , kunnen we de datum/tijd van de serververbinding en de gedownloade bestanden/informatie registreren.

Voor meer informatie over cookies, zie ons cookiebeleid .

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met dit privacybeleid. De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

• Beheer uw registratie, maak en onderhoud uw account (inclusief leeftijds- en fraudebestrijdingscontroles);
• Het beheren van de spellen waaraan u deelneemt en u op de hoogte stellen van winsten of bonussen;
• Het leveren, verbeteren en aanpassen van onze diensten en het analyseren van hoe deze worden gebruikt;
• Zorg ervoor dat de website zo goed mogelijk wordt weergegeven voor u en uw apparaat;
• Wij sturen u service-informatie over uw account en marketingberichten (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

In sommige gevallen worden de gegevens ook gebruikt voor onderzoek, bijvoorbeeld om de klantervaring te evalueren, productkenmerken te prioriteren of campagnes te beoordelen.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden en delen uw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw instellingen op elk gewenst moment wijzigen in uw account.

Met wie delen we uw gegevens?

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• Aanbieders van bel- en sms-diensten.
• Betaalproviders (voor het afhandelen van stortingen/opnames).
• Partners op het gebied van fraudebestrijding en compliance, met contractuele waarborgen.
• Partners die uw gebruikerservaring verbeteren, uitsluitend met uw toestemming.
• Overheidsinstanties, regelgevende instanties of sportorganisaties wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij delen uw gegevens nooit voor andere doeleinden zonder uw toestemming, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Nadat uw Qbet- account is gesloten, bewaren wij uw gegevens alleen voor zover nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en witwaswetgeving, en om geschillen op te lossen. Voor specifieke bewaartermijnen in uw rechtsgebied kunt u contact met ons opnemen via [email protected] .

Beveiliging, identiteitscontroles en fraudepreventie

Voor uw veiligheid stellen we u op de hoogte wanneer u inlogt vanaf een nieuw apparaat. We verzamelen informatie over uw apparaattype, fabrikant, IP-adres, tijdstempel, resolutie, tijdzone en besturingssysteem. Dit helpt ons uw account te beschermen.

Qbet zet zich ook actief in voor de bevordering van de integriteit van de sport en het voorkomen van matchfixing via onze partners, waaronder de International Betting Integrity Association (IBIA) .

We kunnen uw identiteit ook verifiëren via vertrouwde derde partijen zoals SCHUFA (Duitsland) , GB Group (VK) en Iovation (VS) . Houd er rekening mee dat dit alleen een identiteitscontrole is – geen kredietcontrole.

Uw rechten

U hebt recht op:

• Vraag kosteloos informatie op over opgeslagen gegevens, de herkomst ervan, de ontvangers en het doel;
• Verzoek om correctie, aanvulling, verwijdering of gegevensoverdracht;
• object voor verwerking, inclusief profilering;
• toestemming intrekken;
• Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit (onze belangrijkste instantie is het Bureau voor Informatie- en Gegevensbescherming ) . Commissaris ).

Er gelden bepaalde uitzonderingen, bijvoorbeeld als openbaarmaking de gegevens van een andere persoon zou onthullen of wanneer we wettelijk verplicht zijn om informatie te bewaren.

Externe inhoud en cookies

We maken actief gebruik van JavaScript-content van externe aanbieders. Dit kan betekenen dat gegevens buiten de EU worden verwerkt. U kunt dit voorkomen via bijvoorbeeld de NoScript- plugin of door JavaScript uit te schakelen (houd er rekening mee dat sommige functies dan mogelijk beperkt zijn).

We gebruiken ook cookies op de website, in apps en nieuwsbrieven. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie kunnen bevatten (bijv. IP-adres, besturingssysteem, bezochte pagina’s).

U kunt in uw browser per geval kiezen of u cookies wilt accepteren, weigeren of goedkeuren. We raden u aan onze cookies te accepteren voor de beste gebruikerservaring.

Soorten cookies die we gebruiken:

• Noodzakelijke cookies – vereist voor de correcte werking van de website.
• Prestatiecookies – meten gedrag om de functionaliteit te verbeteren.
• Functionele cookies – onthouden keuzes zoals taal en gebruikersnaam.
• Advertentiecookies – hiermee leveren we gerichte content op basis van uw interesses.
• Cookies van derden – afkomstig van externe aanbieders (waarvan het beleid van de betreffende aanbieder van toepassing is).

Voorbeelden van tools van derden die we gebruiken:

• Google Analytics – webanalyse met IP-anonimisering (meer informatie: Google Privacy ).
• Iovation – analyse van navigatiegedrag (info: Iovation) Privacy ).
• Google API’s – applicatieprogrammeersinterfaces voor functionaliteit.
• Googletagmanager.com – scriptcodebeheer.

Gegevensbeveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verlies of vernietiging. Houd er echter rekening mee dat e-mail niet volledig veilig is. Daarom raden we aan om vertrouwelijke informatie via de reguliere post te versturen.

Wie we zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected] .
Vragen of opmerkingen over dit beleid kunt u sturen naar [email protected] .

Wijzigingen in dit privacybeleid

We werken dit beleid van tijd tot tijd bij. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en u wordt hiervan per e-mail of bericht op de hoogte gesteld. U krijgt ook de mogelijkheid om in te stemmen met belangrijke wijzigingen. De wijzigingen treden in werking na publicatie en uw voortgezet gebruik van deze pagina houdt acceptatie in.

Versie 1.0 – Uitgegeven: 01.01.2022