{"id":272,"date":"2025-09-09T05:30:11","date_gmt":"2025-09-09T05:30:11","guid":{"rendered":"https:\/\/qbet-se.com\/?page_id=272"},"modified":"2026-03-31T03:35:02","modified_gmt":"2026-03-31T03:35:02","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qbet-se.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-regler-och-villkor\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Termos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bem-vindo(a) ao Qbet . Queremos que voc\u00ea aproveite sua experi\u00eancia aqui. Como este \u00e9 um site de jogos e apostas online , nossas opera\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitas a uma s\u00e9rie de leis e regulamentos. Esses regulamentos s\u00e3o explicados da forma mais clara poss\u00edvel nestes termos e condi\u00e7\u00f5es (as \u201cRegras\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p>Obrigado por dedicar um tempo para ler as Regras da Qbet. Aqui, explicamos o que voc\u00ea pode e n\u00e3o pode fazer na Qbet , como usamos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e como operamos o site. Tentamos usar uma linguagem jur\u00eddica concisa e objetiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B\u00e1sico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As Regras constituem um acordo vinculativo entre n\u00f3s e voc\u00ea. Ao clicar para aceitar as Regras ao criar sua conta e\/ou usar o Site e\/ou aceitar um B\u00f4nus ou pr\u00eamio, voc\u00ea confirma que leu e aceitou as Regras e quaisquer altera\u00e7\u00f5es futuras. Caso n\u00e3o concorde com as Regras, voc\u00ea n\u00e3o deve se cadastrar ou continuar a usar o Site. As coisas mudam e podemos alterar estas Regras a qualquer momento. Se fizermos uma altera\u00e7\u00e3o substancial, entraremos em contato com voc\u00ea e o informaremos com anteced\u00eancia sobre as novas Regras.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os seguintes termos s\u00e3o utilizados ao longo das Regras:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c <strong>b\u00f4nus <\/strong>\u201d inclui todas as ofertas promocionais que oferecem uma recompensa tang\u00edvel, incluindo, entre outras: ofertas de boas-vindas, b\u00f4nus de recarga , b\u00f4nus de dep\u00f3sito, rodadas gr\u00e1tis\/b\u00f4nus, apostas gr\u00e1tis e apostas sem risco.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c <strong>Jogos <\/strong>\u201d significa Cassino, Cassino ao Vivo, Poker, Apostas Esportivas , Raspadinhas e todos os outros jogos em nosso Site (incluindo plataformas m\u00f3veis ou outras), e \u201c <strong>Jogos <\/strong>\u201d pode se referir a qualquer um deles. Podemos adicionar ou remover Jogos do Site a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c <strong>Regras <\/strong>\u201d s\u00e3o os termos e condi\u00e7\u00f5es que voc\u00ea aceita ao usar o site.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c <strong>Site <\/strong>\u201d refere-se a <a href=\"https:\/\/qbet-se.com\/pt-br\/\" data-type=\"page\" data-id=\"190\">Qbet Casino<\/a> , bem como, quando aplic\u00e1vel, \u00e0s vers\u00f5es m\u00f3veis e aplicativos do mesmo ou a outros subdom\u00ednios de \u201cQbet.com\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Este site \u00e9 licenciado e regulamentado pela Autoridade de Controle de Jogos de Cura\u00e7ao para oferecer jogos de azar sob a licen\u00e7a n\u00famero <strong>OGL\/2024\/1790\/1062, <\/strong>concedida em 30 de outubro de 2024, em conformidade com a Portaria Nacional sobre Jogos Offshore . Perigo ( Decreto Nacional) fora da rua jogos de azar , PB 1993, n\u00ba 63) (NOOGH). O agente pagador \u00e9 <strong>Novatech Solutions Cyprus Ltd. <\/strong>, Avlonos 1, Maria House, 1075 Nic\u00f3sia, Chipre, n\u00famero de empresa <strong>HE 412999 <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c <strong>N\u00f3s <\/strong>\u201d O site \u00e9 operado pela <strong>Novatech Solutions <\/strong>, uma empresa registrada em Cura\u00e7ao, com endere\u00e7o registrado em Abraham de Veerstraat 9, Cura\u00e7ao.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c <strong>N\u00f3s <\/strong>\u201d, \u201c <strong>nos <\/strong>\u201d, \u201c <strong>nossos <\/strong>\u201d referem-se \u00e0 Novatech Solutions.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c <strong>Voc\u00ea <\/strong>\u201d refere-se a voc\u00ea, que est\u00e1 utilizando o site. \u201c <strong>Seu\/Sua <\/strong>\u201d tem o significado correspondente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c <strong>Sua conta <\/strong>\u201d \u00e9 a sua conta de jogador no site.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Licen\u00e7as<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como oferecemos jogos online , somos obrigados por lei a inform\u00e1-lo sobre o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<p>Possu\u00edmos licen\u00e7a e somos regulamentados em Cura\u00e7ao, sendo detentores da licen\u00e7a n\u00famero <strong>OGL\/2024\/1790\/1062, <\/strong>v\u00e1lida desde 30 de outubro de 2024.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quem pode jogar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para jogar os jogos no site, voc\u00ea precisa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ter mais de 18 anos de idade ou ter atingido a idade legal para jogos de azar superior no pa\u00eds em que voc\u00ea est\u00e1 jogando;<\/li>\n\n\n\n<li>uma pessoa f\u00edsica (n\u00e3o uma empresa ou outra entidade jur\u00eddica);<\/li>\n\n\n\n<li>Apostar por conta pr\u00f3pria, sem fins profissionais, e n\u00e3o em nome de terceiros;<\/li>\n\n\n\n<li>legalmente habilitado(a) a jogar os jogos no site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea declara que tem pelo menos 18 anos de idade para jogar Esportes, Esportes Virtuais , Cassino, Cassino ao Vivo, Poker ou qualquer um dos Jogos com Jackpot no Site e que est\u00e1 autorizado a participar dos Jogos de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, e que o jogo \u00e9 permitido em seu pa\u00eds de resid\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Jogos de azar online podem ser ilegais em algumas jurisdi\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea compreende e concorda que n\u00e3o podemos fornecer aconselhamento jur\u00eddico ou garantias em rela\u00e7\u00e3o ao uso de nossos Servi\u00e7os e que n\u00e3o fazemos nenhuma declara\u00e7\u00e3o sobre a legalidade dos Servi\u00e7os em sua jurisdi\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea deve verificar as leis relevantes em sua jurisdi\u00e7\u00e3o antes de se cadastrar e usar nossos Servi\u00e7os; \u00e9 sua responsabilidade garantir que voc\u00ea esteja jogando legalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo isso em vista, n\u00e3o nos \u00e9 permitido autorizar que pessoas localizadas em determinados territ\u00f3rios abram uma conta conosco (nem permitimos o acesso\/gerenciamento de contas a partir desses locais). Observe que, se voc\u00ea tiver permiss\u00e3o para abrir uma conta conosco por estar registrado em um territ\u00f3rio onde o jogo \u00e9 legal, mas posteriormente viajar para um territ\u00f3rio onde n\u00e3o temos permiss\u00e3o para oferecer jogos de azar, voc\u00ea poder\u00e1 n\u00e3o conseguir acessar os Servi\u00e7os. Os territ\u00f3rios proibidos podem ser alterados por n\u00f3s periodicamente. O acesso e a utiliza\u00e7\u00e3o deste site s\u00e3o proibidos para utilizadores dos seguintes pa\u00edses: <strong>Afeganist\u00e3o, Burundi, Bielorr\u00fassia, Camar\u00f5es, Rep\u00fablica Centro-Africana, Congo, Eritreia, Faixa de Gaza, Guin\u00e9-Bissau, Haiti, Ir\u00e3, Iraque, Qu\u00eania, Kosovo, L\u00edbano, L\u00edbia, Litu\u00e2nia, Mali, Mo\u00e7ambique, Myanmar, Nig\u00e9ria, Coreia do Norte, Panam\u00e1, Filipinas, Federa\u00e7\u00e3o Russa, Som\u00e1lia, Sud\u00e3o do Sul, S\u00edria, Tanz\u00e2nia, Venezuela, Vietn\u00e3, Cisjord\u00e2nia, I\u00eamen, Reino Unido, Fran\u00e7a, Estados Unidos, Brunei, Jap\u00e3o, Emirados \u00c1rabes Unidos, Singapura, Taiwan, Aruba, Pa\u00edses Baixos, Bonaire, Saba, S\u00e3o Martinho , Comores, Alemanha e Rep\u00fablica Popular Democr\u00e1tica da Coreia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como voc\u00ea pode jogar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cadastre-se<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Clique em \u201cAbrir conta\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Preencha o formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o corretamente com:<br>\u2013 Seu nome completo \u2013 Seu endere\u00e7o atual \u2013 Seu endere\u00e7o de e-mail v\u00e1lido \u2013 Seu pa\u00eds de resid\u00eancia atual<br>\u2013 Seu n\u00famero de celular<br>\u2013 Sua data de nascimento \u2013 Seu g\u00eanero \u2013 Digite a senha \u2013 Selecione a moeda na qual deseja jogar<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em &#8220;Criar conta&#8221; para confirmar que as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o corretas e que voc\u00ea concorda com as Regras.<\/li>\n\n\n\n<li>Em seguida, verifique seu n\u00famero de celular atrav\u00e9s do c\u00f3digo enviado por SMS.<\/li>\n\n\n\n<li>Agora voc\u00ea pode fazer login com seus dados cadastrados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Pagar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando quiser jogar, voc\u00ea precisa depositar dinheiro em sua conta. Fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clique em \u201cDepositar\u201d no site.<\/li>\n\n\n\n<li>Escolha um b\u00f4nus, caso seja oferecido e voc\u00ea queira utiliz\u00e1-lo.<\/li>\n\n\n\n<li>Escolha seu m\u00e9todo de pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Preencha as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o m\u00e9todo.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirme se as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o corretas clicando em &#8220;Inserir&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Idade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Reservamo-nos o direito de solicitar comprovante de idade e realizar verifica\u00e7\u00f5es para confirmar as informa\u00e7\u00f5es fornecidas. Caso seja constatado que voc\u00ea tem menos de 18 anos, tomaremos as medidas necess\u00e1rias para impedir seu uso cont\u00ednuo do site, incluindo o reembolso de quaisquer dep\u00f3sitos e o cancelamento de quaisquer ganhos e\/ou b\u00f4nus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Outras verifica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como operador de jogos, somos obrigados por lei e regulamenta\u00e7\u00e3o a garantir que voc\u00ea \u00e9 quem diz ser e que os fundos que utiliza para jogar s\u00e3o seus e de origem leg\u00edtima. Portanto, podemos realizar buscas em bancos de dados de terceiros, comparar os dados pessoais que voc\u00ea forneceu ou que mantemos com outros bancos de dados e solicitar informa\u00e7\u00f5es e documentos necess\u00e1rios para validar a conta e a origem dos fundos. A recusa em fornecer as informa\u00e7\u00f5es solicitadas (ou o fornecimento de informa\u00e7\u00f5es incorretas) resultar\u00e1 na restri\u00e7\u00e3o ou encerramento da sua conta e\/ou na sua den\u00fancia \u00e0s autoridades competentes (incluindo, sem aviso pr\u00e9vio, as autoridades de combate \u00e0 criminalidade e \u00e0 lavagem de dinheiro em qualquer jurisdi\u00e7\u00e3o).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Jogar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Temos muitos jogos no site. Acesse o lobby de jogos e comece a jogar clicando no jogo desejado.<br>Voc\u00ea deve sempre jogar de acordo com estas Regras, bem como quaisquer regras especiais que se apliquem a cada jogo. Jogos diferentes podem ter regras diferentes (clique no jogo correspondente para ver as regras): \u2013 <strong>Cassino<\/strong><br>\u2013 <strong>Cassino ao Vivo<\/strong><br>\u2013 <strong>Apostas Esportivas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cancelamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o aceitamos cancelamentos de jogos ou apostas, exceto em circunst\u00e2ncias excepcionais e a nosso exclusivo crit\u00e9rio.<br>N\u00e3o oferecemos reembolsos, exceto em circunst\u00e2ncias excepcionais e a nosso exclusivo crit\u00e9rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Regras gerais para voc\u00ea<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea deve se cadastrar e jogar somente em seu pr\u00f3prio nome.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea deve manter seus dados de login (nome, senha ou outras informa\u00e7\u00f5es) em seguran\u00e7a e n\u00e3o compartilh\u00e1-los com ningu\u00e9m. Se voc\u00ea os compartilhar \u2013 mesmo que involuntariamente \u2013 ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer uso indevido da sua conta. N\u00e3o nos responsabilizamos por qualquer perda financeira ou de informa\u00e7\u00f5es resultante do uso n\u00e3o autorizado devido \u00e0 falha na prote\u00e7\u00e3o dos seus dados. Voc\u00ea tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel pela seguran\u00e7a de qualquer e-mail, computador ou dispositivo vinculado \u00e0 sua conta. Voc\u00ea pode consultar os hor\u00e1rios do seu \u00faltimo login e logout na sua conta. Se suspeitar que seus dados foram comprometidos, notifique-nos imediatamente para receber uma nova senha. A menos que tenha sido causado por neglig\u00eancia nossa, qualquer uso n\u00e3o autorizado \u00e9 de sua responsabilidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenha as informa\u00e7\u00f5es de cadastro e da conta atualizadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Caso encontre algum erro nas informa\u00e7\u00f5es fornecidas durante o cadastro ou na conta, voc\u00ea deve nos notificar imediatamente ou corrigi-lo.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 da sua responsabilidade saber se a sua atividade no Website \u00e9 legal no pa\u00eds\/territ\u00f3rio onde voc\u00ea est\u00e1 jogando.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea s\u00f3 pode ter uma conta no site. Caso possua mais de uma, dever\u00e1 nos informar imediatamente.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 permitida apenas uma conta por domic\u00edlio. Caso encontre mais de uma conta no mesmo domic\u00edlio, notifique-nos.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode jogar qualquer jogo, desde que tenha saldo suficiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o pode transferir ou receber fundos entre contas e\/ou transferir, vender ou comprar contas.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea concorda que podemos verificar sua identidade e fornecer os documentos que solicitarmos para confirmar as informa\u00e7\u00f5es de cadastro e os dados de pagamento (por exemplo, c\u00f3pia do passaporte, contas, extratos banc\u00e1rios e comprovante de origem dos fundos).<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o pode explorar qualquer erro ou vulnerabilidade t\u00e9cnica ou humana. Podemos cancelar e recuperar quaisquer ganhos obtidos dessa maneira.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 proibido praticar fraude, conluio, manipula\u00e7\u00e3o de resultados ou qualquer outra atividade ilegal relacionada ao seu uso (ou ao uso por terceiros) do Site. \u00c9 proibido usar qualquer software, tecnologia ou hardware para obter vantagem injusta.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea concorda que podemos compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es com terceiros, de acordo com nossa Pol\u00edtica de Privacidade, para operar e fornecer o site.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea concorda que dep\u00f3sitos\/saques sejam feitos somente para\/de contas\/cart\u00f5es de pagamento ou outras op\u00e7\u00f5es em seu nome, e que voc\u00ea n\u00e3o deposite fundos de origem ilegal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>O que podemos fazer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Podemos recusar a abertura de uma conta por qualquer motivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Podemos encerrar ou bloquear sua conta em caso de (suspeita de) viola\u00e7\u00e3o das regras ou outro motivo v\u00e1lido. Ap\u00f3s o encerramento, o saldo dispon\u00edvel ser\u00e1 pago prontamente e em at\u00e9 5 dias \u00fateis, a menos que haja motivo para reten\u00e7\u00e3o de fundos.<\/li>\n\n\n\n<li>Caso as informa\u00e7\u00f5es fornecidas durante o cadastro estejam incorretas, poderemos encerrar a conta e reter quaisquer fundos aplic\u00e1veis. Se a verifica\u00e7\u00e3o de identidade for reprovada, a conta ser\u00e1 encerrada e os ganhos ser\u00e3o retidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Se voc\u00ea tentar abrir mais contas, n\u00f3s as bloquearemos e poderemos bloquear tamb\u00e9m a conta original. Se mantivermos a conta original aberta, quaisquer dep\u00f3sitos restantes das outras contas ser\u00e3o transferidos para ela. Ser\u00e1 cobrada uma taxa administrativa de 10% (m\u00ednimo de 30 euros ou equivalente) para cada conta n\u00e3o autorizada. Taxas adicionais poder\u00e3o ser aplicadas conforme as Regras.<\/li>\n\n\n\n<li>Se houver mais de uma conta em uma mesma resid\u00eancia, todas ser\u00e3o bloqueadas\/encerradas.<\/li>\n\n\n\n<li>Podemos compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais e de pagamento com terceiros, de acordo com a Pol\u00edtica de Privacidade de Identifica\u00e7\u00e3o\/Verifica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o oferecemos cr\u00e9dito fora dos b\u00f4nus\/promo\u00e7\u00f5es permitidos. Os saldos das contas n\u00e3o rendem juros e n\u00e3o somos uma institui\u00e7\u00e3o financeira. Os ganhos provenientes de b\u00f4nus &#8220;sem requisitos de aposta&#8221; s\u00e3o limitados a vinte (20) vezes o valor creditado; qualquer valor excedente ser\u00e1 perdido.<\/li>\n\n\n\n<li>Se voc\u00ea usar o Site para qualquer finalidade que n\u00e3o seja entretenimento, poderemos ajustar sua Conta para remover fundos dessa atividade e encerrar sua Conta permanentemente.<\/li>\n\n\n\n<li>Podemos recusar, encerrar ou limitar os esfor\u00e7os de acordo com as pol\u00edticas e regras internas.<\/li>\n\n\n\n<li>Podemos anular total ou parcialmente (e\/ou encerrar sua conta) se determinarmos que:<br>\u2013 voc\u00ea ou uma parte relacionada influenciou direta ou indiretamente o resultado; \u2013 voc\u00ea ou uma parte relacionada possui informa\u00e7\u00f5es privilegiadas; \u2013 voc\u00ea ou uma parte relacionada pratica arbitragem\/ apostas combinadas ;<br>\u2013 voc\u00ea ou uma parte relacionada burla as Regras; \u2013 atividade criminosa afetou o resultado; \u2013 ocorreu uma mudan\u00e7a significativa nas probabilidades (por exemplo, devido \u00e0 publica\u00e7\u00e3o); \u2013 apostas foram oferecidas, realizadas ou aceitas que n\u00e3o ter\u00edamos aceitado de outra forma devido a um erro t\u00e9cnico, engano, erro de digita\u00e7\u00e3o ou circunst\u00e2ncias fora do nosso controle.<\/li>\n\n\n\n<li>Podemos encerrar sua conta, cancelar e\/ou reembolsar os ganhos no saldo &#8220;Dispon\u00edvel para Jogar&#8221; (ap\u00f3s as taxas de saque), reter ganhos e\/ou debitar a conta (em caso de preju\u00edzo causado por voc\u00ea) de acordo com os regulamentos, sem obriga\u00e7\u00e3o de apresentar justificativas ou aviso pr\u00e9vio. Os contratos aplic\u00e1veis s\u00e3o cumpridos.<\/li>\n\n\n\n<li>Caso suspeitemos de atividade ilegal\/fraudulenta ou dificuldades de pagamento, poderemos congelar\/encerrar a conta e\/ou cancelar as apostas.<\/li>\n\n\n\n<li>Oferecemos jackpots progressivos justos para jogadores que utilizam os servi\u00e7os para fins de entretenimento. Em caso de suspeita de abuso da finalidade do jogo\/promo\u00e7\u00e3o, podemos suspender\/encerrar o acesso e, se necess\u00e1rio, fechar a conta imediatamente. Em caso de encerramento, n\u00e3o nos responsabilizamos por perdas at\u00e9 o encerramento ou reembolso dos saldos restantes. &#8220;Abuso&#8221; pode incluir apostas em massa assistidas por software ou a sele\u00e7\u00e3o criteriosa de jackpots de valor. Em caso de abuso comprovado, todos os ganhos e saldos poder\u00e3o ser confiscados.<\/li>\n\n\n\n<li>Todas as transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o monitoradas\/analisadas para combater a lavagem de dinheiro, em conformidade com as normas de AML aplic\u00e1veis.<\/li>\n\n\n\n<li>Reclama\u00e7\u00f5es e contesta\u00e7\u00f5es relativas aos jogos n\u00e3o ser\u00e3o aceitas ap\u00f3s 3 dias do c\u00e1lculo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Regras de pagamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dep\u00f3sitos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es sobre os m\u00e9todos de pagamento podem ser encontradas em \u201cMinha Conta\u201d e \u201cDep\u00f3sito\u201d. Os m\u00e9todos dispon\u00edveis, os tempos m\u00e9dios de processamento e as taxas est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es. Alguns m\u00e9todos podem n\u00e3o estar dispon\u00edveis em determinados pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao selecionar um m\u00e9todo, voc\u00ea aceita seus termos e quaisquer taxas para dep\u00f3sitos\/saques, e declara que o m\u00e9todo \u00e9 v\u00e1lido, est\u00e1 em seu nome e que voc\u00ea tem o direito de us\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 ilegal depositar dinheiro de origem il\u00edcita.<\/p>\n\n\n\n<p>Aceitamos EUR e outras moedas listadas. Voc\u00ea escolhe a moeda da sua conta de acordo com o seu pa\u00eds. Pagamentos em outras moedas ser\u00e3o convertidos para a moeda da sua conta \u00e0 taxa que escolhermos; quaisquer taxas de c\u00e2mbio adicionais ser\u00e3o de sua responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao pagar com cart\u00e3o, podemos solicitar uma c\u00f3pia autenticada do cart\u00e3o (frente e verso). Somente os 6 primeiros e os 4 \u00faltimos d\u00edgitos devem estar vis\u00edveis; o c\u00f3digo CVV\/CVV2 deve estar oculto. O cart\u00e3o deve estar em seu nome.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o aceitamos pagamentos em dinheiro, seja diretamente ou por meio de qualquer provedor de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>A verifica\u00e7\u00e3o de identidade \u00e9 acionada quando o total de dep\u00f3sitos atinge 2.000 euros, independentemente de o limite ser atingido em uma \u00fanica transa\u00e7\u00e3o ou em v\u00e1rias transa\u00e7\u00f5es dentro de um per\u00edodo de 180 dias. Tamb\u00e9m podemos realizar essas verifica\u00e7\u00f5es para valores menores ou em saques.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pagamentos (ganhos)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Assim que o resultado de um jogo for determinado ou confirmado, os ganhos ser\u00e3o disponibilizados em sua conta.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sua conta for creditada por engano com ganhos que n\u00e3o lhe pertencem, esses valores ser\u00e3o estornados. Caso j\u00e1 tenha efetuado o saque, voc\u00ea dever\u00e1 nos notificar imediatamente e solicitar o reembolso; caso contr\u00e1rio, tomaremos as medidas legais cab\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Soquete<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode sacar at\u00e9 o valor &#8220;Dispon\u00edvel para Jogar&#8221; por meio de uma solicita\u00e7\u00e3o de saque v\u00e1lida, sujeito aos nossos limites m\u00e1ximos di\u00e1rios\/semanais\/mensais abaixo. Os saques s\u00e3o solicitados somente pelo site.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea deseja sacar todo o seu saldo, primeiro precisa cancelar todas as apostas em aberto.<\/p>\n\n\n\n<p>Os fundos na conta devem ser usados exclusivamente para jogar no site. Caso solicite um saque sem ter apostado um valor igual ou superior ao depositado, cobraremos uma taxa administrativa de 10% (m\u00ednimo de 5 EUR ou equivalente), de acordo com nossos procedimentos de seguran\u00e7a. Podemos recusar saques caso suspeitemos de fraude\/lavagem de dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de aceitar saques, podemos solicitar comprovante de identidade (c\u00f3pias autenticadas de passaportes, RG, etc.). Tamb\u00e9m podemos realizar verifica\u00e7\u00f5es por telefone, reconhecimento facial ou outros meios. Reservamo-nos o direito de cancelar saques at\u00e9 que o comprovante de identidade seja atualizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao efetuar um saque com cart\u00e3o, podemos solicitar uma c\u00f3pia autenticada do cart\u00e3o (com a mesma oculta\u00e7\u00e3o descrita acima). O cart\u00e3o deve estar em seu nome.<\/p>\n\n\n\n<p>O limite m\u00e1ximo de saque processado \u00e9 <strong>de 10.000 euros por dia, 25.000 euros por semana e 100.000 euros por m\u00eas <\/strong>(ou equivalente), salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio nos termos espec\u00edficos da promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos os saques devem ser feitos pelo mesmo m\u00e9todo usado para o dep\u00f3sito, a menos que decidamos o contr\u00e1rio ou que isso n\u00e3o seja poss\u00edvel. Se voc\u00ea depositou usando v\u00e1rios m\u00e9todos, podemos dividir o saque e processar as partes por meio de cada m\u00e9todo, de acordo com as normas de AML (Anti-Money Laundering &#8211; Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Lavagem de Dinheiro).<\/p>\n\n\n\n<p>Poderemos solicitar que voc\u00ea redirecione, cancele ou utilize outro m\u00e9todo de saque, de acordo com as pol\u00edticas\/regulamenta\u00e7\u00f5es de AML (Anti-Money Laundering &#8211; Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Lavagem de Dinheiro).<\/p>\n\n\n\n<p>O cancelamento de saques (por voc\u00ea ou por n\u00f3s) n\u00e3o dar\u00e1 direito a qualquer compensa\u00e7\u00e3o caso voc\u00ea opte por jogar com os fundos antes da conclus\u00e3o do saque.<\/p>\n\n\n\n<p>Cobramos uma taxa administrativa razo\u00e1vel caso voc\u00ea fa\u00e7a mais de um saque em um per\u00edodo de 24 horas: <strong>3% do valor da transa\u00e7\u00e3o, at\u00e9 um m\u00e1ximo de 20 euros <\/strong>ou equivalente, para cada saque subsequente ao primeiro realizado dentro do per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre os m\u00e9todos de saque, consulte &#8220;Saques&#8221;. Os m\u00e9todos dispon\u00edveis, os prazos de processamento e as taxas est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Estornos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se for solicitada uma contesta\u00e7\u00e3o de pagamento em um m\u00e9todo que voc\u00ea utilizou, podemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bloquear sua conta;<\/li>\n\n\n\n<li>Tomar as medidas a que temos direito por lei;<\/li>\n\n\n\n<li>Enviaremos uma mensagem de contesta\u00e7\u00e3o de pagamento atrav\u00e9s dos seus dados de contato cadastrados;<\/li>\n\n\n\n<li>Use o mesmo m\u00e9todo que usou para o dep\u00f3sito para lidar com o estorno;<\/li>\n\n\n\n<li>Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel confirmar sua identidade e m\u00e9todo de pagamento, enviaremos dois e-mails de lembrete, cada um acompanhado de uma taxa administrativa de <strong>50 euros <\/strong>ou equivalente, debitada de fundos n\u00e3o relacionados ao estorno.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O saldo pode ficar negativo em caso de estorno.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Encerre sua conta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte pelo e-mail <strong>support@Qbet.com <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao encerrar a conta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Primeiro voc\u00ea deve cancelar todas as ofertas\/apostas em aberto;<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea deve entrar em contato com o suporte e solicitar explicitamente o encerramento da solicita\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Transferimos prontamente todos os fundos (menos as taxas de saque) para contas\/cart\u00f5es\/outras op\u00e7\u00f5es de pagamento em seu pa\u00eds (n\u00e3o em dinheiro) que pertencem exclusivamente a voc\u00ea e est\u00e3o em seu nome, de acordo com as leis e regulamentos aplic\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea deseja recuperar fundos de contas encerradas\/bloqueadas\/suspensas, entre em contato com o suporte.<br>Se o encerramento da sua conta for devido a problemas com jogos de azar, consulte <strong>a Qbet. Respons\u00e1vel Jogos <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contas inativas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uma conta inativa \u00e9 uma conta que n\u00e3o foi acessada ou utilizada por menos de 12 meses consecutivos.<br>Quando a conta se torna inativa, cobraremos uma taxa administrativa de <strong>EUR 5,00 por m\u00eas (ou equivalente) <\/strong>at\u00e9 que o saldo real seja zero, caso voc\u00ea n\u00e3o fa\u00e7a login ou saque fundos. Notificaremos voc\u00ea por e-mail 30 dias antes da conta se tornar inativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea fizer login ap\u00f3s o in\u00edcio da cobran\u00e7a, ela ser\u00e1 interrompida. Voc\u00ea pode solicitar o reembolso integral das taxas cobradas atrav\u00e9s do suporte. O per\u00edodo de inatividade \u00e9 recalculado a partir do seu \u00faltimo login.<br>Podemos encerrar contas inativas com saldo zero a nosso crit\u00e9rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B\u00f4nus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O b\u00f4nus s\u00f3 pode ser obtido uma vez por pessoa, fam\u00edlia, domic\u00edlio, endere\u00e7o, e-mail, n\u00famero de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, conta banc\u00e1ria, n\u00famero de telefone, dispositivo e\/ou endere\u00e7o IP.<\/li>\n\n\n\n<li>Os &#8220;b\u00f4nus de boas-vindas&#8221; s\u00e3o exclusivos para novos clientes que abrem uma conta, nunca tiveram uma conta antes, nunca receberam uma oferta de boas-vindas e recebem uma oferta ativa de b\u00f4nus de boas-vindas no momento do cadastro.<\/li>\n\n\n\n<li>Alguns b\u00f4nus precisam ser ativados manualmente na sua conta. Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, isso \u00e9 feito ap\u00f3s o login e o dep\u00f3sito do valor qualificado. Esses b\u00f4nus s\u00f3 podem ser ativados quando houver dinheiro real na conta. Se voc\u00ea utilizar parte do dep\u00f3sito antes de cumprir o requisito do b\u00f4nus, os fundos perdidos n\u00e3o poder\u00e3o ser usados para ativar o b\u00f4nus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Resto do mundo \u2013 clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os valores de b\u00f4nus s\u00e3o depositados em um <strong>Saldo de B\u00f4nus <\/strong>separado do seu <strong>Saldo em Dinheiro <\/strong>. Quando voc\u00ea tem um b\u00f4nus ativo, seu dinheiro real, o b\u00f4nus e quaisquer ganhos provenientes dele permanecem em status de b\u00f4nus, s\u00e3o restritos e n\u00e3o podem ser sacados ou usados em outros produtos at\u00e9 que os requisitos de aposta sejam cumpridos. O saldo volta a ficar dispon\u00edvel quando os requisitos de aposta s\u00e3o cumpridos, ou seja, quando o valor do b\u00f4nus vinculado ao b\u00f4nus ativo \u00e9 transferido para o Saldo em Dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos os b\u00f4nus possuem um requisito de aposta que deve ser cumprido dentro de um prazo espec\u00edfico antes que os ganhos\/b\u00f4nus possam ser sacados. O requisito de aposta indica o volume total de apostas que voc\u00ea deve fazer antes que o b\u00f4nus e quaisquer ganhos sejam transferidos para o seu saldo em dinheiro. Os requisitos s\u00e3o descritos nos <a href=\"https:\/\/qbet-se.com\/pt-br\/condicoes-do-bonus\/\" data-type=\"page\" data-id=\"247\">termos e condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficos de cada b\u00f4nus<\/a> e s\u00e3o expressos como um m\u00faltiplo do valor do b\u00f4nus ou b\u00f4nus + dep\u00f3sito, bem como um prazo limite. O n\u00e3o cumprimento dos requisitos e\/ou a perda de um b\u00f4nus ativo podem resultar na perda de todos os ganhos obtidos durante o per\u00edodo de jogo com b\u00f4nus. Tentar sacar fundos ou encerrar apostas antes que o requisito de aposta seja cumprido pode resultar na perda do b\u00f4nus e de todos os ganhos. Apostas de sistema n\u00e3o contam para o requisito de aposta. Somente as apostas feitas e liquidadas durante o per\u00edodo promocional contam.<\/p>\n\n\n\n<p>Apostas sem risco (por exemplo, vermelho\/preto simultaneamente na roleta , jogador\/banqueiro simultaneamente no bacar\u00e1) n\u00e3o contam. Se for descoberta conluio (por exemplo, dois jogadores cobrindo resultados opostos), as apostas ser\u00e3o anuladas, a conta encerrada e os dep\u00f3sitos poder\u00e3o ser perdidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se um b\u00f4nus oferecer oportunidades de ganho garantidas ou significativamente maiores, independentemente do resultado, e tivermos evid\u00eancias\/suspeita razo\u00e1vel de que voc\u00ea (sozinho ou em grupo) fez tais apostas nos sites da Qbet , poderemos retirar o b\u00f4nus e os ganhos, encerrar a conta e reter todos os fundos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea cancelar o b\u00f4nus, perder\u00e1 o b\u00f4nus e todos os ganhos obtidos com ele. As restri\u00e7\u00f5es est\u00e3o descritas nos respectivos termos e condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos recusar um b\u00f4nus ou alter\u00e1-lo\/cancel\u00e1-lo se acreditarmos que: (i) o b\u00f4nus est\u00e1 sendo usado indevidamente (por exemplo, usando promo\u00e7\u00f5es sem nunca arriscar seus pr\u00f3prios fundos); (ii) ocorreram problemas t\u00e9cnicos; (iii) o b\u00f4nus n\u00e3o pode ser implementado conforme planejado.<\/p>\n\n\n\n<p>Oferecemos promo\u00e7\u00f5es de boa-f\u00e9 para jogadores recreativos. Em caso de suspeita de abuso, podemos suspender o acesso ao jogo\/oferta e, se necess\u00e1rio, encerrar a conta imediatamente. Em caso de encerramento, as perdas e os saldos da conta n\u00e3o ser\u00e3o reembolsados. Abuso inclui, mas n\u00e3o se limita a, software e\/ou m\u00faltiplas contas para obter vantagem injusta. Em caso de abuso, podemos reter todos os ganhos e saldos.<\/p>\n\n\n\n<p>As seguintes medidas podem ser tomadas em caso de abuso de b\u00f4nus\/viola\u00e7\u00e3o das regras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Anular\/cancelar b\u00f4nus e ganhos de b\u00f4nus obtidos por meio de abuso;<\/li>\n\n\n\n<li>Impedir que jogadores recebam b\u00f4nus futuros;<\/li>\n\n\n\n<li>Encerrar contas abusivas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Exemplos de abuso (lista n\u00e3o exaustiva):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mais de uma conta;<\/li>\n\n\n\n<li>apostas com margem baixa ou igual;<\/li>\n\n\n\n<li>Apostas acima do m\u00e1ximo permitido com b\u00f4nus ativo: <strong>EUR 6 por rodada de jogo ou EUR 0,50 por linha <\/strong>(ou equivalente em outra moeda );<\/li>\n\n\n\n<li>b\u00f4nus de aposta em jogos exclu\u00eddos;<\/li>\n\n\n\n<li>conluio;<\/li>\n\n\n\n<li>manipula\u00e7\u00e3o de software, explora\u00e7\u00e3o de brechas ou outras formas de trapa\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>Mascaramento de IP\/VPN.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos os b\u00f4nus s\u00e3o destinados a jogadores recreativos; podemos restringir a elegibilidade para participar dos b\u00f4nus.<\/p>\n\n\n\n<p>O limite m\u00e1ximo de saque de ganhos obtidos por meio de b\u00f4nus ou rodadas gr\u00e1tis \/giros b\u00f4nus antes de um dep\u00f3sito ser realizado \u00e9 <strong>de 100 EUR <\/strong>(ou \u00ado equivalente na moeda da conta).<\/p>\n\n\n\n<p>Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, a aposta m\u00e1xima no Casino \u00e9 de <strong>6 EUR por rodada ou 0,50 EUR por linha <\/strong>(ou o equivalente em outra moeda ). O n\u00e3o cumprimento deste requisito poder\u00e1 resultar no encerramento da conta e na perda do b\u00f3nus\/ganhos. Equival\u00eancia em moeda estrangeira (salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>EUR: \u20ac1<\/li>\n\n\n\n<li>NOK: \u20ac1 = 10 SEK<\/li>\n\n\n\n<li>GBP: \u20ac1 = \u00a31<\/li>\n\n\n\n<li>USD: \u20ac1 = $1<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>jogo irregular<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Podemos analisar seu hist\u00f3rico de jogos e\/ou monitorar o uso de seus b\u00f4nus a qualquer momento. Em caso de suspeita de jogo irregular (abuso de b\u00f4nus), podemos desqualific\u00e1-lo(a) de rodadas gr\u00e1tis \/b\u00f4nus\/promo\u00e7\u00f5es e\/ou reter dep\u00f3sitos\/ganhos e\/ou encerrar sua conta. Jogo irregular pode incluir (mas n\u00e3o se limita a): jogo com margem baixa, apostas iguais, jogo sem risco ou jogo de cobertura , com o objetivo de explorar b\u00f4nus. Al\u00e9m disso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentar o saldo e, em seguida, alterar significativamente os padr\u00f5es de jogo para cumprir os requisitos de apostas;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilize sistemas de apostas ou at\u00e9 mesmo jogos a dinheiro ;<\/li>\n\n\n\n<li>Use a funcionalidade &#8220;Dobrar a Aposta &#8221; para aumentar seus ganhos;<\/li>\n\n\n\n<li>Apostas altas para aumentar o saldo e, em seguida, passar para apostas inferiores a 50 % da aposta anterior para cumprir os requisitos de rollover;<\/li>\n\n\n\n<li>apostar em jogos que n\u00e3o contribuem ou t\u00eam uma contribui\u00e7\u00e3o de 0%;<\/li>\n\n\n\n<li>Acumule valor com um b\u00f4nus, perca o b\u00f4nus e, em seguida, saque o valor ap\u00f3s um novo dep\u00f3sito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Jogo respons\u00e1vel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O jogo pode ser viciante. Se precisar de ajuda, visite a nossa p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/qbet-se.com\/pt-br\/jogo-responsavel\/\" data-type=\"page\" data-id=\"230\">Jogo Respons\u00e1vel<\/a> no site. Oferecemos ferramentas como Limites de Jogo, Pausa de Jogo, Autoexclus\u00e3o e muito mais para um melhor controlo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fronteiras<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Limite de dep\u00f3sito<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode definir um limite m\u00e1ximo de dep\u00f3sito. Quando o limite for atingido, novos dep\u00f3sitos ser\u00e3o bloqueados pelo per\u00edodo selecionado. Aumentar ou remover o limite s\u00f3 ter\u00e1 efeito ap\u00f3s 24 horas; reduzi-lo ter\u00e1 efeito imediato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Controle de atividade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ao apostar em Esportes ou Jogos, a Qbet exibir\u00e1 um resumo em uma janela pop-up e perguntar\u00e1 se voc\u00ea deseja continuar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Desligamento autom\u00e1tico e tempo limite<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode se autoexcluir completamente do jogo atrav\u00e9s da p\u00e1gina de Autoexclus\u00e3o ou entrando em contato com o Suporte. Para residentes fora do Reino Unido\/Irlanda do Norte, voc\u00ea pode definir o per\u00edodo e sua conta ser\u00e1 reativada automaticamente em seguida.<\/p>\n\n\n\n<p>Os jogadores podem optar por se autoexcluir de um site de uma marca espec\u00edfica. Observe que a solicita\u00e7\u00e3o se aplicar\u00e1 apenas \u00e0quela marca e n\u00e3o automaticamente a todas as marcas sob a mesma licen\u00e7a. Se desejar estender essa exclus\u00e3o a todas as marcas sob nossa licen\u00e7a, voc\u00ea deve entrar em contato explicitamente com o Suporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante o per\u00edodo de autoexclus\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 abrir uma conta no site. Voc\u00ea tamb\u00e9m perder\u00e1 a participa\u00e7\u00e3o em concursos\/sorteios nos quais se inscreveu antes da suspens\u00e3o, bem como pr\u00eamios\/convites n\u00e3o monet\u00e1rios que ainda n\u00e3o foram utilizados (por exemplo, ingressos para eventos durante o per\u00edodo de suspens\u00e3o). Al\u00e9m disso, voc\u00ea n\u00e3o receber\u00e1 mensagens de marketing ou personalizadas at\u00e9 o t\u00e9rmino da suspens\u00e3o. Caso deseje alterar o per\u00edodo de autoexclus\u00e3o, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Autoteste<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 preocupado com seu v\u00edcio em jogos de azar, fa\u00e7a nosso autoteste. Considere a autoexclus\u00e3o ou entre em contato com o servi\u00e7o de atendimento ao cliente para obter suporte caso tenha alguma d\u00favida.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Jogos Abortados\/Abortados (Tecnologia)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fazemos o poss\u00edvel para evitar problemas t\u00e9cnicos, mas se necess\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00f3s, nossos fornecedores e licenciadores n\u00e3o nos responsabilizamos por indisponibilidade, falhas de servidor, lentid\u00e3o ou interrup\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas\/pol\u00edticas. Reembolsos ser\u00e3o concedidos somente a crit\u00e9rio da administra\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00f3s, nossos fornecedores e licenciadores n\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer danos\/preju\u00edzos que se considere terem surgido em decorr\u00eancia do Site ou de seu conte\u00fado, incluindo:<br>\u2013 atrasos\/interrup\u00e7\u00f5es na opera\u00e7\u00e3o ou transmiss\u00e3o;<br>\u2013 perda\/corrup\u00e7\u00e3o de dados;<br>\u2013 falhas de comunica\u00e7\u00e3o ou de linha; \u2013 uso indevido do Site\/conte\u00fado; \u2013 erros\/omiss\u00f5es no conte\u00fado.<\/li>\n\n\n\n<li>Em caso de erro no sistema do cassino, todas as apostas ser\u00e3o anuladas.<\/li>\n\n\n\n<li>Se um jogo for cancelado devido a um erro do sistema, reembolsaremos a aposta para sua conta (ou diretamente, caso a conta esteja encerrada). Se voc\u00ea tiver acumulado cr\u00e9ditos, eles ser\u00e3o pagos de acordo com o saldo dispon\u00edvel.<\/li>\n\n\n\n<li>Tomamos medidas razo\u00e1veis para garantir que nosso sistema permita sua participa\u00e7\u00e3o. Se uma rodada de jogo for interrompida ap\u00f3s uma aposta ser feita devido a uma falha de telecomunica\u00e7\u00f5es ou do seu computador: o jogo ser\u00e1 retomado exatamente do ponto em que parou antes da interrup\u00e7\u00e3o. Se a retomada n\u00e3o for poss\u00edvel:<br>\u2013 encerraremos o jogo e \u2013 reembolsaremos a aposta para sua conta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Como fazer uma reclama\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Buscamos oferecer a melhor experi\u00eancia ao cliente. Se voc\u00ea tiver alguma reclama\u00e7\u00e3o, entre em contato primeiro com o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente pelo e-mail <strong>support@qbet.com <\/strong>. Nosso objetivo \u00e9 dar uma resposta final em at\u00e9 10 dias. Caso precise de mais tempo, o prazo poder\u00e1 ser estendido por mais 10 dias; voc\u00ea ser\u00e1 informado nos primeiros 10 dias se uma prorroga\u00e7\u00e3o for necess\u00e1ria.<br>Para um processamento mais r\u00e1pido, forne\u00e7a uma identifica\u00e7\u00e3o clara e detalhes relevantes. Faremos o poss\u00edvel para oferecer uma solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e amig\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quando voc\u00ea falar conosco<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ao entrar em contato conosco, voc\u00ea n\u00e3o deve fazer declara\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e3o sexualmente expl\u00edcitas ou extremamente ofensivas;<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza termos depreciativos e\/ou incita o \u00f3dio;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 abusivo, difamat\u00f3rio ou de alguma forma assedia, amea\u00e7a ou causa desconforto aos nossos agentes de suporte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Registramos\/salvamos todas as comunica\u00e7\u00f5es com o suporte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quando voc\u00eas conversam um com o outro<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Podemos disponibilizar um chat para conversas entre jogadores. No chat, voc\u00ea n\u00e3o pode postar conte\u00fado que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9 sexualmente expl\u00edcito ou extremamente ofensivo;<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza termos depreciativos e\/ou incita o \u00f3dio;<\/li>\n\n\n\n<li>Incentiva\/facilita o comportamento antissocial;<\/li>\n\n\n\n<li>Incentiva\/facilita atividades ilegais;<\/li>\n\n\n\n<li>Assedia, amea\u00e7a ou causa desconforto a outros;<\/li>\n\n\n\n<li>Influencia as a\u00e7\u00f5es de outros jogadores por meio de amea\u00e7as\/insultos;<\/li>\n\n\n\n<li>interrompe o di\u00e1logo normal ou \u00e9 abusivo, difamat\u00f3rio, assediador ou insultuoso;<\/li>\n\n\n\n<li>Anuncia\/promove outras atividades online, incluindo f\u00f3runs;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9 falsa\/maliciosa\/prejudicial sobre o site ou qualquer outro site vinculado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 proibida a coniv\u00eancia via chat; conversas suspeitas ser\u00e3o reportadas \u00e0s autoridades competentes.<br>Analisamos e registramos todas as conversas. O chat destina-se apenas a divers\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o social. Em caso de viola\u00e7\u00e3o das regras, podemos remover o chat ou encerrar sua conta imediatamente. Quaisquer valores em excesso que nos sejam devidos ser\u00e3o reembolsados. N\u00e3o nos responsabilizamos por danos causados pelo uso do chat. Voc\u00ea concorda em nos indenizar por danos causados por comportamento ilegal\/inapropriado ou viola\u00e7\u00e3o das regras do chat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode ler nossa <a href=\"https:\/\/qbet-se.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\" data-type=\"page\" data-id=\"249\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a> aqui. Ao aceitar as Regras, voc\u00ea concorda integralmente com os termos da Pol\u00edtica de Privacidade. Leia-a atentamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sua responsabilidade para conosco<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea acessa o Site e participa dos Jogos por sua pr\u00f3pria conta e risco. O Site e os Jogos s\u00e3o fornecidos &#8220;no estado em que se encontram&#8221;. Nossas declara\u00e7\u00f5es est\u00e3o estabelecidas apenas nestas Regras. N\u00e3o garantimos que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O software ou site \u00e9 adequado \u00e0 finalidade e n\u00e3o apresenta erros;<\/li>\n\n\n\n<li>O site\/jogos est\u00e3o dispon\u00edveis sem interrup\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer perdas, custos ou danos de qualquer tipo, diretos ou indiretos, especiais, consequenciais, incidentais ou outros, relacionados ao seu uso do site ou \u00e0 sua participa\u00e7\u00e3o nos jogos.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea concorda em indenizar integralmente a n\u00f3s, nossos diretores, funcion\u00e1rios, parceiros e fornecedores por quaisquer custos\/perdas\/danos\/reclama\u00e7\u00f5es\/responsabilidades decorrentes ou relacionados ao seu uso do Site ou dos Jogos. Caso n\u00e3o concorde, voc\u00ea n\u00e3o dever\u00e1 usar o Site.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Viola\u00e7\u00f5es, penalidades e rescis\u00e3o do contrato<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Caso suspeitemos que voc\u00ea violou as Regras, poderemos recusar a abertura, bloquear ou encerrar sua conta. Tamb\u00e9m poderemos reter fundos (incluindo dep\u00f3sitos) e compensar indeniza\u00e7\u00f5es\/cr\u00e9ditos com seus fundos.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos congelar ou encerrar sua conta ou anular quaisquer apostas se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>suspeitamos de atividade ilegal\/fraudulenta;<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea tem problemas com credores ou outras quest\u00f5es que est\u00e3o prejudicando nossos neg\u00f3cios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nossa decis\u00e3o \u00e9 definitiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Relat\u00f3rios de combate \u00e0 lavagem de dinheiro<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como operador de jogos, cumprimos as normas de preven\u00e7\u00e3o ao branqueamento de capitais . Lei e regulamentos relacionados. Analisamos as transa\u00e7\u00f5es e reportamos as transa\u00e7\u00f5es suspeitas \u00e0s autoridades competentes (ou jurisdi\u00e7\u00e3o relevante).<br>Se voc\u00ea notar alguma atividade suspeita, informe-nos imediatamente atrav\u00e9s do e-mail <strong>support@qbet.com <\/strong>.<br>Podemos suspender, bloquear ou encerrar contas e reter fundos conforme exigido por lei.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Direitos de propriedade intelectual<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Somos os \u00fanicos propriet\u00e1rios da marca registrada \u201c Qbet \u201d e do logotipo da Qbet. O uso n\u00e3o autorizado poder\u00e1 resultar em medidas legais.<br>www.Qbet.com e seus subdom\u00ednios s\u00e3o nossos URLs; o uso n\u00e3o autorizado em outro site\/plataforma requer nosso consentimento por escrito. Links para o site n\u00e3o podem ser inclu\u00eddos em outros sites sem nosso consentimento por escrito.<br>Detemos ou licenciamos a tecnologia, o software e os sistemas de neg\u00f3cios do site.<br>Voc\u00ea concorda em n\u00e3o usar ferramentas autom\u00e1ticas ou manuais para monitorar nossas p\u00e1ginas ou seu conte\u00fado. O uso ou reprodu\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizados poder\u00e3o estar sujeitos a medidas legais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Divisibilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Caso alguma disposi\u00e7\u00e3o seja ilegal ou inexequ\u00edvel, ser\u00e1 considerada nula; as demais disposi\u00e7\u00f5es permanecer\u00e3o em vigor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Concord\u00e2ncia total e evid\u00eancias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As Regras constituem o acordo integral entre n\u00f3s em rela\u00e7\u00e3o ao Site e substituem (exceto em caso de fraude) todas as comunica\u00e7\u00f5es e propostas anteriores e contempor\u00e2neas, sejam elas eletr\u00f4nicas, orais ou escritas.<br>C\u00f3pias impressas das Regras e das comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas s\u00e3o admiss\u00edveis como prova em ju\u00edzo\/autoridade.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Transferir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Podemos ceder ou transferir este Contrato. Voc\u00ea n\u00e3o pode ceder ou transferir este Contrato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Insolv\u00eancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mantemos os fundos dos clientes em uma conta banc\u00e1ria segregada. Observe que esses fundos <strong>n\u00e3o est\u00e3o <\/strong>protegidos em caso de insolv\u00eancia; se nos tornarmos insolventes, seus fundos poder\u00e3o n\u00e3o ser reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lei aplic\u00e1vel, jurisdi\u00e7\u00e3o e idioma<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As Regras s\u00e3o regidas pelas <strong>leis de Cura\u00e7ao <\/strong>e as partes se submetem aos tribunais de Cura\u00e7ao.<br>As Regras s\u00e3o publicadas em v\u00e1rios idiomas. Somente a vers\u00e3o em ingl\u00eas \u00e9 juridicamente vinculativa entre n\u00f3s; as demais s\u00e3o tradu\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o. Em caso de discrep\u00e2ncia, a vers\u00e3o em ingl\u00eas prevalecer\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vers\u00e3o 2.0. Data da atualiza\u00e7\u00e3o: 01\/11\/2024<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es Termos Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais Introdu\u00e7\u00e3o Bem-vindo(a) ao Qbet . Queremos que voc\u00ea aproveite sua experi\u00eancia aqui. 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