Jeu responsable

Notre jeu responsable

Notre engagement en faveur du jeu responsable

L’une des valeurs fondamentales de Qbet est la transparence. Nous allons encore plus loin en vous fournissant des informations détaillées sur votre activité de jeu : les montants misés, les gains et les pertes. C’est pourquoi nous avons à cœur de garantir que les jeux ne soient pas utilisés de manière abusive et que nos clients jouent de façon responsable et transparente.

Comment jouer de manière responsable ?

• Considérez les jeux comme un divertissement, et non comme une source de revenus.
• Ne jouez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre. Utilisez des limites de dépôt et de dépenses pour contrôler vos dépenses.
• Ne cherchez pas à rattraper vos pertes – cela conduit souvent à des problèmes.
• Suivez votre temps de jeu. Utilisez les limites de session pour contrôler votre durée de connexion.
• Équilibrez les jeux vidéo avec d’autres activités. Si les jeux vidéo deviennent votre seul divertissement, il est temps de vous demander si vous y prenez encore du plaisir.
• Faites des pauses régulières. Jouer longtemps peut vous faire perdre la notion du temps et du sens des réalités.
• Ne jouez pas sous l’influence de l’alcool, ni lorsque vous êtes contrarié ou déprimé – cela altère votre jugement.
• Réfléchissez au temps et à l’argent que vous consacrez aux jeux d’argent. Vous pouvez suivre ces données dans l’historique de votre compte en ligne.
• Comprenez vos chances de gagner et le fonctionnement du produit.
• Si vous ressentez le besoin de parler à quelqu’un de votre problème de jeu, contactez un groupe de soutien pour les personnes dépendantes au jeu.

Qu’est-ce que le jeu pathologique ?

Le jeu pathologique se caractérise par une pratique excessive du jeu qui met en péril, perturbe ou nuit à la vie familiale, aux relations personnelles ou aux loisirs. On décrit souvent un joueur pathologique comme une personne qui a dépensé plus d’argent et/ou de temps au jeu qu’elle ne peut se le permettre.

Signes avant-coureurs d’un jeu problématique

• Vous dépensez plus d’argent et de temps au jeu que vous ne pouvez vous le permettre.
• Vous avez du mal à arrêter ou à contrôler votre pratique du jeu.
• Se disputer avec sa famille ou ses amis au sujet de l’argent et des jeux d’argent.
• Diminution de l’envie d’exercer les activités et les intérêts habituels.
• Vous pensez ou parlez sans cesse de jeux vidéo.
• Vous mentez ou vous cachez vos jeux d’argent.
• Vous tentez de résoudre vos problèmes financiers en courant après vos pertes ou en jouant.
• Vous jouez jusqu’à ce que tout l’argent soit épuisé.
• Vous empruntez de l’argent, vendez des biens ou ignorez vos factures pour financer vos jeux d’argent.
• Il faut des enjeux plus élevés ou une durée de jeu plus longue pour obtenir la même sensation forte.
• Le travail, les études, la famille et les responsabilités en pâtissent.
• Sentiments d’inquiétude, de culpabilité, de dépression ou d’irritabilité.

Des outils qui aident

Conseils pratiques et solutions pour prévenir les problèmes. Les outils ci-dessous vous permettent de surveiller vous-même si vous avez un problème et, si nécessaire, de limiter ou d’arrêter votre pratique du jeu.

Limite de dépôt

Les limites de dépôt vous permettent de contrôler le montant que vous pouvez déposer par jour, semaine ou mois.
Une fois la limite atteinte, vous ne pouvez plus effectuer de dépôt jusqu’à la réinitialisation de la période. Vous pouvez toujours utiliser les autres services Qbet , notamment jouer avec les fonds disponibles sur votre compte.

Faites une pause

Si vous souhaitez faire une courte pause dans vos jeux et paris, vous pouvez choisir l’option « Pause » de 72 heures, 7 jours ou 30 jours.
Pendant cette pause, vous ne pouvez ni jouer ni parier, mais vous pouvez vous connecter pour retirer votre solde restant.

Autotest

Les Joueurs Anonymes proposent un test simple pour évaluer si votre pratique du jeu vous pose problème :
www.gamblersanonymous.org/ga/content/20-questions

Auto-arrêt

Connectez-vous à votre compte Qbet , accédez aux paramètres du compte et sélectionnez l’option d’auto-exclusion souhaitée.

Qui peut m’aider ?

Si vous ou une personne de votre entourage avez un problème de jeu, n’hésitez pas à demander de l’aide. Reconnaître un problème est une preuve de courage, tout comme le fait de solliciter de l’aide. Vous trouverez ci-dessous des organismes qui travaillent quotidiennement auprès de personnes confrontées à des problèmes liés au jeu.

Organisations

Gambling Therapy
www.gamblingtherapy.org
Service mondial offrant des conseils pratiques et un soutien émotionnel gratuits à toute personne touchée par le jeu problématique.

Joueurs Anonymes
www.gamblersanonymous.org.uk
Forums, chat, ressources et – surtout – recherche de réunions. Des réunions ont lieu tous les jours de la semaine en Angleterre, au Pays de Galles et en Ulster.

Dunlewey Services
de traitement des dépendances www.dunlewey.org
Programme gratuit et confidentiel offrant du soutien psychologique et du mentorat aux personnes ayant des problèmes de toxicomanie ou de jeu, que ce soit les leurs ou ceux d’autrui.

Bloquer les sites de jeux

Gamban.com
www.gamban.com
Si vous souhaitez bloquer l’accès aux sites de jeux d’argent, Gamban peut bloquer les applications et les sites web sur mobile, tablette et ordinateur.

Conseils en matière de dettes et de finances

Les jeux d’argent peuvent parfois entraîner des prêts impayés ou des dettes de carte de crédit. Ne jouez pas pour tenter de résoudre ces problèmes. Des organismes peuvent vous aider à élaborer un plan.

My Money Steps
www.mymoneysteps.org
vous propose différentes options pour gérer vos dettes et élabore un plan d’action personnalisé.

Comment aider un ami

Reconnaître les signes

Gardez ces points à l’esprit si vous soupçonnez qu’un ami court un risque à cause du jeu :

• L’agitation : parler constamment pour gagner n’est pas sain.
• Tolérance : Des enjeux de plus en plus élevés pour un même plaisir.
• Incapacité à arrêter : J’ai essayé, mais j’ai échoué.
• Irritabilité : S’énerve s’il ne peut pas jouer.
• Évasion : Utilise les jeux pour échapper aux problèmes à la maison ou au travail.
• Poursuivre les pertes : tenter de récupérer son argent.
• Cache-cache : Jeu d’infiltration sur téléphone portable sous la table.
• Emprunter de l’argent : Demandez de l’argent à vos amis pour jouer.
• Mentir : Dissimuler des pertes peut indiquer des problèmes plus profonds.

Pensez-vous que vous ou quelqu’un d’autre avez un problème ? Que faites-vous ?

Si vous remarquez plusieurs signes chez un ami, engagez une conversation calme avec lui.
Un simple « J’ai remarqué que tu joues beaucoup ces derniers temps, est-ce que ça va ? » peut faire toute la différence. Le soutien est essentiel. Consultez la section « Qui peut vous aider » pour savoir comment les contacter.

Protéger les mineurs

Nous n’autorisons pas les enfants à jouer, point final. Nous vérifions l’âge de chaque client pour nous assurer qu’il a plus de 18 ans et est donc légalement autorisé à jouer.
Si nous ne pouvons pas confirmer l’âge par des vérifications électroniques, nous bloquerons le compte et demanderons une preuve d’âge.

Les enfants utilisent souvent les appareils de leurs parents, et il se peut que vous soyez connecté(e). Les entreprises de jeux vidéo et les parents doivent collaborer pour protéger les mineurs.

Conseils pour protéger les mineurs

• Gardez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et les détails de votre dépôt hors de portée (ne les notez pas sur un post-it collé sur votre ordinateur).
• Ne sauvegardez pas vos mots de passe et n’utilisez pas le remplissage automatique .
• Déconnectez-vous toujours de votre compte Qbet si des enfants sont à proximité.
• Installez des filtres web, tels que NetNanny , pour bloquer les sites de jeux sur PC et mobile.
• Parlez à vos enfants de la légalité et des risques liés aux jeux d’argent chez les mineurs.
• Limitez le temps que vos enfants passent en ligne.
• Utilisez les fonctions de contrôle parental intégrées sur les appareils mobiles/tablettes/ordinateurs/téléviseurs.