Ansvarligt spil

Vores ansvarlige spil

Vores engagement i ansvarligt spil

En af Qbet Casinos kerneværdier er gennemsigtighed. Vi tager det et skridt videre ved at give dig indsigt i, hvordan du spiller – hvor meget, hvornår du vinder og taber. Derfor er det også vores interesse og engagement løbende at sikre, at spil ikke misbruges, og at vores kunder spiller ansvarligt og på en transparent måde.

Hvordan spiller jeg ansvarligt?

• Se spil som underholdning – ikke som en indtægtskilde.
• Spil aldrig for mere, end du har råd til at tabe. Brug indbetalings- og forbrugsgrænser til at holde styr på de beløb, du bruger.
• Jagt ikke tab – det fører ofte til problemer.
• Spor hvor længe du spiller. Brug sessionsgrænser til at kontrollere, hvor længe du kan være logget ind.
• Find en balance mellem spil og andre aktiviteter. Hvis spil bliver din eneste form for underholdning, bør du stoppe op og tænke over, om det stadig er sjovt.
• Tag regelmæssige pauser. Langvarig spil kan få dig til at miste tidsfornemmelsen og perspektivet.
• Spil ikke under påvirkning af alkohol eller når du er ked af det eller deprimeret – det forringer din dømmekraft.
• Overvej, hvor meget tid og penge du bruger på gambling. Du kan spore dette i din online kontohistorik.
• Forstå dine vinderchancer og hvordan produktet fungerer.
• Hvis du har brug for at tale med nogen om dit spilleproblem, kan du kontakte en støttegruppe for ludomani.

Hvad er problemspil?

Problemspil involverer spil i et omfang, der bringer familielivet, personlige forhold eller fritidsaktiviteter i fare, forstyrrer eller skader dem. En problemspiller beskrives ofte som en person, der har brugt flere penge og/eller tid på at spille, end de har råd til.

Advarselstegn på problemspil

• Du bruger flere penge og tid på gambling, end du har råd til.
• Du har svært ved at stoppe eller kontrollere din ludomani.
• At skændes med familie eller venner om penge og gambling.
• Nedsat lyst til sædvanlige aktiviteter og interesser.
• Du tænker eller taler om spil uophørligt.
• Du lyver om hasardspil eller skjuler det.
• Du jagter tab eller gambler for at løse økonomiske problemer.
• Du spiller, indtil alle pengene er væk.
• Du låner penge, sælger ting eller ignorerer regninger for at finansiere spil.
• Du har brug for højere indsatser eller længere spilletid for det samme “kick”.
• Arbejde/studier/familie/ansvar lider.
• Følelser af bekymring, skyld, depression eller irritabilitet.

Værktøjer der hjælper

Praktiske tips og løsninger til at forebygge problemer. Værktøjerne nedenfor giver dig mulighed for at overvåge dig selv, hvis du har et problem, og om nødvendigt begrænse eller stoppe dit spil.

Indbetalingsgrænse

Indbetalingsgrænser giver dig mulighed for at bestemme, hvor mange penge du kan indbetale på en kalenderdag, uge eller måned.
Når grænsen er nået, kan du ikke indbetale mere, før perioden er nulstillet. Du kan stadig bruge andre Qbet- tjenester, herunder spille med eksisterende midler på din konto.

Tag en pause

Hvis du ønsker en kort pause fra spil og væddemål, kan du vælge en pause på 72 timer, 7 dage eller 30 dage.
Under pausen kan du ikke spille eller satse, men du kan logge ind for at hæve din resterende saldo.

Selvtest

Gamblers Anonymous tilbyder en simpel test til at vurdere, om dit spil forårsager et problem:
www.gamblersanonymous.org/ga/content/20-questions

Selvnedlukning

Log ind på din Qbet- konto, gå til kontoindstillinger, og vælg den ønskede selvudelukkelsesmulighed.

Hvem kan hjælpe?

Hvis du eller en du kender har et problem – søg støtte. At indrømme et problem er et tegn på styrke, ligesom det er at søge hjælp. Nedenfor finder du organisationer, der dagligt arbejder med spilrelaterede problemer.

Organisationer

Spilleterapi www.gamblingtherapy.org Global service
,
der tilbyder gratis praktisk rådgivning og følelsesmæssig støtte til alle, der er berørt af problemspil.

Gamblers Anonymous
www.gamblersanonymous.org.uk
Forummer, chat, materialer og – vigtigst af alt – mødesøgning. Møder afholdes hver dag i ugen i England, Wales og Ulster.

Dunlewey Afhængighedstjenester www.dunlewey.org Gratis og fortroligt program med rådgivning og mentorordninger for dem
,
der har problemer med eget eller andres stofmisbrug eller spil.

Bloker spillesider

Gamban.com
www.gamban.com
Hvis du vil fjerne adgangen til spillesider, kan Gamban blokere apps og websteder på mobil, tablet og computer.

Gælds- og finansiel rådgivning

Spil kan nogle gange føre til ubetalte lån eller kreditkortgæld. Spil ikke for at forsøge at løse sådanne problemer. Der findes organisationer, der kan hjælpe dig med at lave en plan.

My Money Steps
www.mymoneysteps.org
Giver dig mulige muligheder for at håndtere gæld og udvikler en personlig handlingsplan.

Sådan hjælper du en ven

Genkend tegnene

Husk disse punkter, hvis du har mistanke om, at en ven er i fare for at blive skadet på grund af spil:

• Travlhed: Det er ikke sundt at have vindende snak hele tiden.
• Tolerance: Stadig højere indsatser for den samme rus.
• Manglende evne til at holde op: Har prøvet, men fejlet.
• Irritabilitet: Bliver ked af det, hvis han ikke kan spille.
• Flugt: Bruger spil til at undslippe problemer derhjemme/på arbejdet.
• Jagter tab: Forsøger at vinde penge tilbage.
• Skjul: Snigspil på mobiltelefonen under bordet.
• Lån penge: Bed venner om penge at spille med.
• Lygning: At skjule tab – kan indikere dybere problemer.

Tror du, at du eller en anden har et problem? Hvad gør du?

Hvis du bemærker flere tegn hos en ven, så tag en rolig samtale.
Et simpelt “Jeg har bemærket, at du har spillet meget på det seneste – har du det godt?” vil være en stor hjælp. Støtte er nøglen. Se afsnittet “Hvem kan hjælpe” for at se, hvordan du kan kontakte dem.

Beskyt mindreårige

Vi ønsker ikke, at børn spiller – punktum. Vi udfører alderstjek på alle konti for at sikre, at kunderne er over 18 år og derfor lovligt har tilladelse til at spille.
Hvis vi ikke kan bekræfte alderen via elektroniske kontroller, blokerer vi kontoen og beder om bevis for alder.

Børn bruger ofte forældres enheder, og du kan tilfældigvis være logget ind. Spilvirksomheder og forældre skal samarbejde for at beskytte mindreårige.

Tips til beskyttelse af mindreårige

• Opbevar dit brugernavn, din adgangskode og dine indbetalingsoplysninger utilgængeligt for dig (ikke på en post-it-seddel på din computer).
• Gem ikke adgangskoder, og brug ikke autoudfyldning .
• Log altid ud af din Qbet- konto, hvis der er børn i nærheden.
• Installer webfiltre, såsom NetNanny , for at blokere spillesider på pc og mobil.
• Tal med dine børn om lovligheden og risiciene ved spil for mindreårige.
• Begræns den tid, dine børn bruger online.
• Brug indbyggede forældrekontroller på mobil/tablet/computer/tv-enheder.