Ansvarlig spilling

Vårt ansvarlige spill

Vår forpliktelse til ansvarlig spilling

En av Qbets kjerneverdier er åpenhet. Vi tar det et skritt videre ved å gi deg innsikt i hvordan du spiller – hvor mye, når du vinner og taper. Derfor er det også vår interesse og forpliktelse å kontinuerlig sørge for at spill ikke misbrukes, og at kundene våre spiller ansvarlig og på en transparent måte.

Hvordan spiller jeg ansvarlig?

• Se på spill som underholdning – ikke som en inntektskilde.
• Spill aldri for mer enn du har råd til å tape. Bruk innskudds- og forbruksgrenser for å holde oversikt over beløpene du bruker.
• Ikke jag etter tap – det fører ofte til problemer.
• Spor hvor lenge du spiller. Bruk øktgrenser for å kontrollere hvor lenge du kan være innlogget.
• Balanse spilling med andre aktiviteter. Hvis spilling blir din eneste form for underholdning, bør du stoppe opp og tenke på om det fortsatt er gøy.
• Ta regelmessige pauser. Langvarig spilling kan føre til at du mister tidsforståelse og perspektiv.
• Ikke spill under påvirkning av alkohol eller når du er opprørt eller deprimert – det svekker dømmekraften din.
• Reflekter over hvor mye tid og penger du bruker på gambling. Du kan spore dette i kontohistorikken din på nett.
• Forstå vinnersjansene dine og hvordan produktet fungerer.
• Hvis du trenger å snakke med noen om spilleproblemet ditt, kan du kontakte en støttegruppe for spilleavhengighet.

Hva er problemgambling?

Problemgambling innebærer gambling i en grad som setter familieliv, personlige forhold eller fritidsaktiviteter i fare, forstyrrer eller skader dem. En problemgambler beskrives ofte som en person som har brukt mer penger og/eller tid på gambling enn de har råd til.

Varseltegn på problemgambling

• Du bruker mer penger og tid på gambling enn du har råd til.
• Du har problemer med å stoppe eller kontrollere spilleavhengigheten din.
• Å krangle med familie eller venner om penger og gambling.
• Redusert lyst på vanlige aktiviteter og interesser.
• Du tenker eller snakker om spill ustanselig.
• Du lyver om gambling eller skjuler det.
• Du jager tap eller gambler for å løse økonomiske problemer.
• Du spiller til alle pengene er borte.
• Du låner penger, selger ting eller ignorerer regninger for å finansiere gambling.
• Du trenger høyere innsatser eller lengre spilletid for det samme «sparket».
• Arbeid/studier/familie/forpliktelser lider.
• Følelser av bekymring, skyldfølelse, depresjon eller irritabilitet.

Verktøy som hjelper

Praktiske tips og løsninger for å forebygge problemer. Verktøyene nedenfor lar deg overvåke selv om du har et problem, og om nødvendig begrense eller stoppe spillingen din.

Innskuddsgrense

Innskuddsgrenser lar deg bestemme hvor mye penger du kan sette inn i løpet av en kalenderdag, uke eller måned.
Når grensen er nådd, kan du ikke sette inn mer før perioden er tilbakestilt. Du kan fortsatt bruke andre Qbet- tjenester, inkludert å spille med eksisterende midler på kontoen din.

Ta en pause

Hvis du ønsker en kort pause fra spilling og tipping, kan du velge en pause på 72 timer, 7 dager eller 30 dager.
Under pausen kan du ikke spille eller tippe, men du kan logge inn for å ta ut den gjenværende saldoen.

Selvtest

Gamblers Anonymous tilbyr en enkel test for å vurdere om gambling forårsaker et problem:
www.gamblersanonymous.org/ga/content/20-questions

Selvutkobling

Logg inn på Qbet- kontoen din, gå til kontoinnstillinger og velg ønsket selvutestengelsealternativ.

Hvem kan hjelpe?

Hvis du eller noen du kjenner har et problem – søk støtte. Å innrømme et problem er et tegn på styrke, i likhet med å søke hjelp. Nedenfor finner du organisasjoner som jobber daglig med spillerelaterte problemer.

Organisasjoner

Spillterapi www.gamblingtherapy.org Global
tjeneste
som tilbyr gratis praktiske råd og emosjonell støtte til alle som er rammet av problemgambling.

Gamblers Anonymous
www.gamblersanonymous.org.uk
Forum, chat, materiell og – viktigst av alt – møtesøk. Møter holdes hver dag i uken i England, Wales og Ulster.

Dunlewey Avhengighetstjenester www.dunlewey.org Gratis og konfidensielt program med rådgivning og veiledning for de som
har
problemer med eget eller andres rusmiddelbruk eller spilleavhengighet.

Blokker spillsider

Gamban.com
www.gamban.com
Hvis du vil fjerne tilgangen til gamblingsider, kan Gamban blokkere apper og nettsteder på mobil, nettbrett og datamaskin.

Gjelds- og økonomisk rådgivning

Spilling kan noen ganger føre til ubetalte lån eller kredittkortgjeld. Ikke spill for å prøve å løse slike problemer. Det finnes organisasjoner som kan hjelpe deg med å lage en plan.

My Money Steps
www.mymoneysteps.org
Gir deg mulige alternativer for å håndtere gjeld og utvikler en personlig handlingsplan.

Hvordan hjelpe en venn

Gjenkjenn tegnene

Husk disse punktene hvis du mistenker at en venn er i faresonen for å bli skadet på grunn av gambling:

• Travelhet: Det er ikke sunt å vinne prat hele tiden.
• Toleranse: Stadig høyere innsatser for den samme rusen.
• Manglende evne til å slutte: Har prøvd, men mislyktes.
• Irritabilitet: Blir opprørt hvis han ikke kan spille.
• Flukt: Bruker spill for å unnslippe problemer hjemme/på jobb.
• Jage tap: Prøve å vinne tilbake penger.
• Gjem: Snikspill på mobiltelefonen under bordet.
• Lån penger: Be venner om penger for å spille.
• Løgn: Å skjule tap – kan tyde på dypere problemer.

Tror du at du eller noen andre har et problem? Hva gjør du?

Hvis du legger merke til flere tegn hos en venn – ha en rolig samtale.
Et enkelt «Jeg har lagt merke til at du har spilt mye i det siste – går det bra med deg?» vil hjelpe mye. Støtte er nøkkelen. Se delen Hvem kan hjelpe for måter å kontakte dem på.

Beskytt mindreårige

Vi vil ikke at barn skal leke – punktum. Vi utfører alderskontroller på alle kontoer for å sikre at kundene er 18+ og dermed lovlig tillatt å spille.
Hvis vi ikke kan bekrefte alderen gjennom elektroniske sjekker, vil vi blokkere kontoen og be om bevis på alder.

Barn bruker ofte foreldrenes enheter, og du kan tilfeldigvis være logget inn. Spillselskaper og foreldre må samarbeide for å beskytte mindreårige.

Tips for å beskytte mindreårige

• Oppbevar brukernavn, passord og innskuddsdetaljer utilgjengelig for deg (ikke på en post-it-lapp på datamaskinen).
• Ikke lagre passord og ikke bruk autofyll .
• Logg alltid ut av Qbet- kontoen din hvis det er barn i nærheten.
• Installer nettfiltre, som for eksempel NetNanny , for å blokkere spillsider på PC og mobil.
• Snakk med barna dine om lovligheten og risikoen ved pengespill for mindreårige.
• Begrens tiden barna dine bruker på nettet.
• Bruk innebygde foreldrekontroller på mobil/nettbrett/datamaskin/TV-enheter.