Personvernerklæring

Retningslinjer for databeskyttelse og informasjonskapsler

Introduksjon

Hos Qbet er åpenhet svært viktig for oss, og vi tar personvernet ditt svært alvorlig. Vi setter pris på at du stoler på oss med din personlige informasjon, og vi ønsker å være tydelige på hvordan vi bruker den.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan og hvorfor vi samler inn din personlige informasjon gjennom bruk av nettstedet vårt www.Qbet.com og alle dets varianter, inkludert våre mobilapper («Nettstedet»), hvorfor den samles inn og hvordan den er beskyttet. Vi har implementert sikkerhetstiltak for din personlige informasjon og behandler den i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Retningslinjene beskriver hvordan vi håndterer din personlige informasjon og gjelder for virksomheten som driver www.Qbet.com, heretter referert til som «Vi», «Oss» eller «Vår».

Hvilken informasjon samler vi inn fra deg?

Informasjon du selv oppgir

Vi samler inn informasjon som du frivillig oppgir når du bruker tjenestene våre, for eksempel når du registrerer deg som Qbet- kunde. Informasjonen du må oppgi avhenger av tjenestens funksjoner, men du kan ikke opprette en konto uten å oppgi følgende:

  • Kontaktinformasjon: navn, etternavn, adresse, alder, fødselsdato, kjønn, e-postadresse, telefonnummer og postnummer.
  • Finansiell informasjon: For å behandle nettbetalinger samler vi inn bankopplysningene og transaksjonshistorikken din, for eksempel innskudd og uttak fra kontoen din hos oss.

I tillegg er vi pålagt av hvitvaskingslover å be om ytterligere dokumenter, som for eksempel legitimasjon med bilde, informasjon om formuens opprinnelse, strømregning eller lignende.

Tredjepartsdata

Vi kan kombinere informasjonen vi samler inn fra deg med data vi mottar fra andre kilder, for eksempel offentlige databaser, demografiske leverandører eller spesialiserte KYC-selskaper ( Know Your Customer ). Din Kunde ). Denne informasjonen samles kun inn når det er nødvendig for å overholde våre regulatoriske forpliktelser.

Data samlet inn automatisk

Vi og våre tredjepartsleverandører kan automatisk samle inn informasjon fra enheten din på flere måter, for eksempel:

  • Via nettleser eller enhet: IP-adresse, enhetstype, språk, nettlesertype.
  • Gjennom appbruk : Når du laster ned og bruker appene våre, kan vi registrere dato/klokkeslett for servertilkobling samt nedlastede filer/informasjon.

For mer informasjon om informasjonskapsler, se vår policy for informasjonskapsler .

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi behandler kun dine personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen. Innsamlede data brukes til å:

  • administrere registreringen din, opprette og vedlikeholde kontoen din (inkludert alders- og svindelsjekker);
  • administrere spillene du deltar i, varsle deg om gevinster eller bonuser;
  • tilby, forbedre og tilpasse tjenestene våre og analysere hvordan de brukes;
  • sørge for at nettstedet presenteres på best mulig måte for deg og enheten din;
  • sende deg tjenesteinformasjon om kontoen din og markedsføringskommunikasjon (hvis du har samtykket til det).

I noen tilfeller brukes dataene også til forskning, for eksempel for å evaluere kundeopplevelsen, prioritere produktfunksjoner eller gjennomgå kampanjer.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter og deler ikke informasjonen din til markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke. Du kan endre innstillingene dine i kontoen din når som helst.

Hvem deler vi informasjonen din med?

Dine personopplysninger kan bli delt med:

  • Leverandører av samtale- og SMS-tjenester.
  • Betalingsleverandører (for å håndtere innskudd/uttak).
  • Partnere for svindelbekjempelse og samsvar, med kontraktsmessige sikkerhetstiltak.
  • Partnere som forbedrer brukeropplevelsen din, kun med ditt samtykke.
  • Myndigheter, tilsynsorganer eller idrettsorganisasjoner når det er påkrevd ved lov.

Vi deler aldri informasjonen din til andre formål uten din tillatelse, med unntak av der det er påkrevd ved lov.

Hvor lenge lagrer vi dataene dine?

Vi vil kun beholde informasjonen din så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne policyen. Etter at Qbet- kontoen din er stengt, vil vi kun beholde informasjon i den grad det er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser, som skatte- og hvitvaskingslover, og for å løse tvister. For spesifikke oppbevaringsperioder i din jurisdiksjon, vennligst kontakt oss på [email protected] .

Sikkerhet, identitetskontroller og svindelforebygging

Av sikkerhetshensyn varsler vi deg når du logger deg på fra en ny enhet. Vi samler inn informasjon om enhetstype, produsent, IP-adresse, tidsstempel, oppløsning, tidssone og operativsystem. Dette hjelper oss med å beskytte kontoen din.

Qbet jobber også aktivt for å fremme sportens integritet og forhindre kampfiksing gjennom våre partnere, inkludert International Betting Integrity Association (IBIA) .

Vi kan også bekrefte identiteten din via pålitelige tredjeparter som SCHUFA (Tyskland) , GB Group (Storbritannia) og Iovation (USA) . Vær oppmerksom på at dette kun er en identitetssjekk – ingen kredittsjekk.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • be om informasjon kostnadsfritt om lagrede data, deres opprinnelse, mottakere og formål;
  • be om rettelse, fullføring, sletting eller dataportabilitet;
  • protestere mot behandling, inkludert profilering;
  • trekke tilbake samtykke;
  • sende inn en klage til en tilsynsmyndighet (hovedorganet vårt er Kontoret for informasjons- og databeskyttelse Kommissær ).

Visse unntak gjelder, for eksempel hvis utlevering ville avsløre en annen persons informasjon, eller der vi er lovpålagt å oppbevare informasjon.

Eksternt innhold og informasjonskapsler

Vi bruker aktivt JavaScript-innhold fra eksterne leverandører. Dette kan bety at data behandles utenfor EU. Du kan forhindre dette via for eksempel NoScript- pluginen eller ved å slå av JavaScript (noen funksjoner kan imidlertid være begrenset).

Vi bruker også informasjonskapsler på nettsiden, i apper og nyhetsbrev. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din og kan inneholde spesifikk informasjon (f.eks. IP-adresse, operativsystem, besøkte sider).

Du kan velge å godta, avvise eller godkjenne informasjonskapsler fra sak til sak i nettleseren din. Vi anbefaler at du godtar informasjonskapslene våre for å få den beste opplevelsen.

Typer informasjonskapsler vi bruker:

  • Nødvendige informasjonskapsler – kreves for at nettstedet skal fungere ordentlig.
  • Ytelsesinformasjonskapsler – måler atferd for å forbedre funksjonalitet.
  • Funksjonalitetsinformasjonskapsler – husker valg som språk og brukernavn.
  • Annonseinformasjonskapsler – leverer målrettet innhold basert på dine interesser.
  • Tredjeparts informasjonskapsler – fra eksterne leverandører (regulert av deres retningslinjer).

Eksempler på tredjepartsverktøy vi bruker:

  • Google Analytics – nettanalyse med IP-anonymisering (mer informasjon: Googles personvernregler ).
  • Iovation – analyse av navigasjonsatferd (info: Iovation Personvern ).
  • Google API-er – applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt for funksjonalitet.
  • Googletagmanager.com – håndtering av skriptkode.

Datasikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine mot uautorisert tilgang, endring, tap eller ødeleggelse. Vær imidlertid oppmerksom på at e-post ikke er helt sikkert, og derfor anbefaler vi at konfidensiell informasjon sendes via vanlig post.

Hvem vi er og hvordan du kan kontakte oss

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt vår personvernombud på [email protected] .
Spørsmål eller kommentarer om denne policyen kan sendes til: [email protected] .

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi oppdaterer disse retningslinjene fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden, og du vil bli varslet via e-post eller melding. Du vil også ha muligheten til å samtykke til vesentlige endringer. Endringene trer i kraft når de publiseres, og din fortsatte bruk utgjør aksept.

Versjon 1.0 – Utgitt: 01.01.2022

Skroll til toppen